Associate - CRM Expert
CRM-asiantuntija-assistentti Mumbaiin; hybridityö ja englannin kielen hallinta.
Associate - CRM Expert - roolissa keskitytään CRM-tietojen ajantasaisuuteen ja avustetaan keskeisiä käyttäjiä. Teet tiivistä yhteistyötä paikallisten myyntipäälliköiden ja globaalin CRM-ydin kanssa arvon luomiseksi tehokkaan CRM-käytön kautta, mahdollistat dataohjatun kehityksen ja tuet maiden CRM-käyttöä. Vastuualueisiin kuuluu paikallisten Veeva CRM -käyttäjien tukeminen, paikallinen hallinta ja konfiguraatio, vianmääritys ja virheenkorjaus, SME CRM:lle, digitaalisen omaisuuden hallinnalle ja markkinoinnin automaatiolle, koulutusmateriaalien laadinta, käyttäjien omaksumisen seuraaminen, CRM-raporttien räätälöinti Power BI:llä, tärkeiden mittareiden seuraaminen, liiketoimintasääntöjen käyttöönotto järjestelmissä eri toimialojen yhteistyössä, asiakasvuorovaikutusalustojen käyttöönoton laajentaminen maat ovat laajassa, kehitysmahdollisuuksien etsiminen ja segmentoinnin sekä kohdentamisen tuki sovellettavissa alustoissa. Odotukset: 3–5 vuotta operatiivista/teknistä kokemusta pilvipohjaisista asiakasvuorovaikutusjärjestelmistä, farmatieteelliset ratkaisut etu, kyky ymmärtää asiakasvuorovaikutusprosessit monessa maassa, aikaisempi CRM-admin rooli katsotaan eduksi, liiketoiminnan analyysi- ja raportointikyky, omistajuus ja ongelmanratkaisukyky, tiimityöskentely ja selkeä kommunikointi sidosryhmien kanssa sekä sujuva englannin kieli. Tarjolla on avainrooli Veeva CRM:n käyttöönotossa, mahdollisuus toimia globaalissa GxCH-liiketoiminnassa, kansainvälinen työympäristö ja joustava kehittyä työympäristö.
Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.
- Tuki paikallista myynti- ja markkinointitiimiä Veeva CRM:n päivittäisissä tehtävissä
- Toimia paikallisena liiketoiminnan ylläpitäjänä useissa maissa
- Paikallinen hallinto- ja konfigurointitehtävät, vianmääritys ja virheenkorjaus alustoilla
- Toimia SME CRM, digitaalisen omaisuuden hallinnan ja markkinoinnin automaation aihemielessä
- Luo koulutusmateriaaleja end-user käyttöön
- Seuraa ja ohjaa käyttäjien omaksumista sekä edistä digitaalista asiakasviestintää
- Räätälöi CRM-raportit (Power BI) paikallisesti ja pidä data-eheyys
- Tuki kaupallisten ja lääketieteellisten mittareiden seurannalle
- Osallistua asiakassuhteiden alustan käyttöönoton laajentamiseen maiden välillä
- Yhteistyö eri toimintojen kanssa liiketoimintasääntöjen toteuttamisessa
- Tunnista parannusmahdollisuuksia toimintojen tehostamiseen
- Tue segmentointi- ja kohdentamisharjoituksia ja niiden käyttöönottoa alustoilla
- 3-5 vuotta operatiivista / teknistä kokemusta pilvipohjaisista asiakaskontaktin alustoista / järjestelmistä
- Farmaseuttisten ratkaisujen tuntemus katsotaan eduksi
- Hyvä ymmärrys asiakaskontaktin prosesseista ja siitä, miten järjestelmät tukevat niitä monikansallisessa ympäristössä
- Aikaisempi kokemus Country- tai globaalista CRM-hallinnollisesta roolista katsotaan eduksi
- Liiketoiminta-analyysi- ja analyyttiset taidot
- Kyky ymmärtää liiketoimintavaatimukset ja muuntaa ne teknisiksi ratkaisuiksi
- Data-, analytiikka- ja raportointitaidot päätösten tukemiseksi
- Omistajuus, aloitekyky ja ajaminen
- Tiimi- ja liiketoimintalähtöinen asenne sekä kyky työskennellä eri sidosryhmien kanssa
- Sujuva englannin kielen taito
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Espoo, Suomi | 71 |
| Turku, Suomi | 41 |
| Salo, Suomi | 6 |
| Kuopio, Suomi | 4 |
| Hanko, Suomi | 3 |
| Oulu, Suomi | 3 |
| Etätyö - Globaali | 2 |
| Etätyö - Suomi | 2 |
| Cambridge, Yhdistynyt kuningaskunta | 2 |
| Reading, Iso-Britannia | 1 |
| Cambridge, Yhdysvallat | 1 |
| Nottingham, Yhdistynyt kuningaskunta | 1 |
| Koko maailma - Etätyö | 1 |
| Hangon, Suomi | 1 |
| Hybridityö | 1 |
| Boston, Yhdysvallat | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Johtaja | 20 |
| Tutkimusavustaja | 4 |
| Automaatiojohtaja | 4 |
| Varastotyöntekijä | 4 |
| Tutkija | 4 |
| Prosessinhoitaja | 4 |
| Kunnossapitoasentaja | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Senior Executive | 2 |
| Tuotepäällikkö | 2 |
| Controller | 2 |
| Esiklininen farmakokineettinen tutkija | 1 |
| Suunnittelupäällikkö | 1 |
| Ympäristöpäällikkö | 1 |
| Medianäkyvyyden johtaja | 1 |
| Laatutyöntekijä | 1 |
| Kehitysjohtaja | 1 |
| Kehitysinsinööri | 1 |
| Eläinlääkäri | 1 |
| Tekninen asiantuntija | 1 |
| Työntekijä | 1 |
| Välinehuoltaja | 1 |
| Brändipäällikkö | 1 |
| Henkilöstöhallinto | 1 |
| Markkinoinnin kehitysjohtaja | 1 |
| Asiakkuuspäällikkö | 1 |
| Scientist | 1 |
| Kestävien hankintojen asiantuntija | 1 |
| Projektinsinööri | 1 |
| Globaalin ennustamisen ja analytiikan johtaja | 1 |
| Postdoktoritutkija | 1 |
| Tuotantotyöntekijä | 1 |
| QA Manager | 1 |
| Laboratorioassistentti | 1 |
| Jauhaja ja pakkaaja | 1 |
| Markkinatuki- ja hinnoitteluspecialisti | 1 |
| Lääketieteellinen tieteellinen yhteyshenkilö | 1 |
| Projektipäällikkö | 1 |
| Data-insinööri | 1 |
| Automaatiojärjestelmäasiantuntija | 1 |
| Pakkausoperaattori | 1 |
| Tekoälyratkaisujen asiantuntija | 1 |
| Data Engineer | 1 |
| Laborantti | 1 |
| Sairaanhoitaja | 1 |
| Postdoktor | 1 |
| Prosessinomistaja | 1 |
| Vuorotyönjohtaja | 1 |
| Tekninen spesialisti | 1 |
| Assistent | 1 |
| Myyntipäällikkö | 1 |
| Senior Scientist | 1 |
| Kehitysspesialisti | 1 |
| Sähköasentaja | 1 |
| Automaatioasentaja | 1 |
| Lääke-esittelijä | 1 |
| External Supply Manager | 1 |
| Tuotekehityslaborantti | 1 |
| Ratkaisupäällikkö | 1 |
| Laadunvalvonta-assistentti | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 46 |
| Esimies | 38 |
| Senior-taso | 14 |
| Harjoittelija | 2 |
Orion Pharma on globaali toimintayhtiö pohjoismaissa, jolla on pitkä historia hyvinvoinnin edistämisessä ja jonka työntekijät arvostavat yhteistyötä ja kasvua korostavaa kulttuuria. Teemme ihmisille ja eläimille tarkoitettuja lääkevalmisteita ja aktiivisia lääkeaineita.
Älä missaa yhtään uutta CRM Expert-työpaikkaa alueella Mumbai, Intia
Viikoittainen tai päivittäinen kooste. Voit peruuttaa milloin tahansa.