Palveluohjaaja

Tule meille siivouspalveluiden palveluohjaajaksi hotellisiivouksen pariin Rukalle! Oletko siivouspalvelualan osaaja ja kiinnostunut ohjaavasta roolista, jossa pääset tukemaan tiimin arkea ja varmistamaan laadukkaan palvelun? Meillä työ tehdään vastuullisesti osana luotettavaa tiimiä. Työskentelet esihenkilön alaisuudessa palveluohjaajana, ja sinulla on keskeinen vastuu asiakaskohteessa siivouksen sujuvuuden ja laadun varmistamisesta. Työskentelet vastuullisesti ja huolehdit, että työ toteutetaan turvallisesti sekä yhteisten laatu- ja toimintatapojen mukaisesti. Toimit avainhenkilönä työntekijöiden, työnjohdon ja asiakkaiden välisessä yhteistyössä esihenkilösi tukena, mutta tehtävä ei sisällä varsinaista esihenkilövastuuta. Asiakastyö on keskeisessä roolissa, ja työssä menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä ajattelutapaa sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Roolissasi vaikutat suoraan asiakaskokemukseen ja asiakassuhteen sujuvuuteen, joten aktiivinen yhteistyö, selkeä viestintä ja ratkaisukeskeinen toimintatapa ovat työssä keskeisiä. Työtehtäviisi kuuluu muun muassa päivittäisen siivoustyön ja laadun varmistaminen sekä työnjaon suunnittelu ja resurssien kustannustietoinen käyttö; toiminnan jatkuva kehittäminen yhdessä esihenkilön kanssa sekä aktiivinen osallistuminen kehitysehdotusten tekemiseen; henkilöstön ohjaaminen, perehdytys ja turvallisen työskentelyn varmistaminen; asiakasyhteistyö; tehtävä sisältää myös säännöllisesti osallistumista käytännön siivoustyöhön. Odotamme sinulta kokemusta siivoustyöstä, kyky ohjata ja tukea työyhteisöä arjen tilanteissa, edistää yhdenvertaista ja arvostavaa työilmapiiriä sekä antaa selkeää palautetta, organisointikykyä ja oma-aloitteisuutta, asiakasystävällistä työotetta ja positiivista asennetta, kykyä toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia, kommunikoida suullisesti sekä kirjallisesti suomeksi tai englanniksi, sekä voimassa olevaa työlupaa jos et ole Suomen kansalainen ja ajokortin. Tarjoamme sinulle Toistaiseksi voimassa olevan ja kokoaikaisen työsuhteen, 37,5 tuntia viikossa; Työvuorot arkisin ja viikonloppuisin pääasiassa aamuvuoroissa; työn aloitus yhteisesti sovittuna ajankohtana, viimeistään 1.11.2026; Kattavan perehdytyksen uudistetun Onboarding-polun sekä N-Clean Academyn johdolla; Reilut työehdot, turvallisen työympäristön ja hyvinvoinnista huolehtimisen; Kilpailukykyisen palkkauksen kiinteistöpalvelualan työntekijöitä koskevan työehtosopimuksen mukaisesti, 2 235€/kk. Tiesitkö? Meillä N-Cleanilla viihdytään...

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.