Yleiskatsaus
Asiakaspalveluasiantuntija | Suomi - Polestar - Helsinki, Suomi
Asiakaspalvelija
Työtehtävän kuvaus
Liity Polestarille asiakaspalveluasiantuntijaksi Helsingissä, Suomessa, tarjoten korkealaatuisia asiakaskokemuksia koko matkan ajan. Tehtäviin kuuluu vastaaminen puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa, yhteistyö sisäisten tiimien kanssa ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Työ on pääosin toimistolla, mutta mahdollisuus etätyöhön.
Yrityksen tiedot
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta
- Kyky työskennellä itsenäisesti
- Vahvat viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Kokemus autoteollisuudesta, teknologiasta tai premium-kaupasta (toivottavaa)
Vastuut
- Vastaa asiakkaiden kyselyihin puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa
- Hallinnoi seurantaa ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa monimutkaisten asioiden ratkaisemiseksi
- Varmista korkealaatuinen asiakaskokemus
Toimiala
Asiakaspalvelu
Erikoistumisalueet
- Asiakaspalvelu
- Autoteollisuus
- Teknologia
Yleiskatsaus
Työtehtävän kuvaus
Liity Polestarille asiakaspalveluasiantuntijaksi Helsingissä, Suomessa, tarjoten korkealaatuisia asiakaskokemuksia koko matkan ajan. Tehtäviin kuuluu vastaaminen puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa, yhteistyö sisäisten tiimien kanssa ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Työ on pääosin toimistolla, mutta mahdollisuus etätyöhön.
Yrityksen tiedot
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vaatimukset
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta
- Kyky työskennellä itsenäisesti
- Vahvat viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Kokemus autoteollisuudesta, teknologiasta tai premium-kaupasta (toivottavaa)
Vastuut
- Vastaa asiakkaiden kyselyihin puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa
- Hallinnoi seurantaa ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa monimutkaisten asioiden ratkaisemiseksi
- Varmista korkealaatuinen asiakaskokemus
Toimiala
Asiakaspalvelu
Erikoistumisalueet
- Asiakaspalvelu
- Autoteollisuus
- Teknologia