IT-tuki-insinööri

Tehtäväsi Hei kaikille! Olemme innoissamme esitellessämme keskeisen roolin, joka yhdistää huipputeknologian saumattomaan käyttäjäkokemukseen Italian operatiivisella tasolla. Haluatko tietää mistä on kyse? Sukelletaan asiaan: Toimita hybriditasoinen 1st/2nd tuki Milano-toimistoon ja Etelä-Eurooppaan. Hallitse yrityksen laitteita ja varmista vaatimustenmukaisuus Microsoft Intune -ratkaisulla, hallinnoi päivityksiä ja kokoonpanoja. Ota käyttöön ja ylläpidä turvallisuustoimenpiteitä Microsoft Defenderin ja Conditional Accessin avulla, turvaa tiedot. tee yhteistyötä alueellisten IT-tiimien kanssa varmistaen, että paikalliset toiminnot noudattavat globaaleja standardeja ja tukevat ristiökohtaisia hankkeita. Hallitse ja ratkaise ITSM-työkaluilla kuten Jira ja Zendesk, osallistu prosessien kehittämiseen. Toimi Milanin toimiston ensisijaisena IT-yhteyshenkilönä, vastaa IT-omaisuuden hallinnasta, hankinnoista ja paikallisesta infrastruktuurista. Tarjoa käyttäjien opastusta, perus IT-koulutusta ja pidä ajan tasalla oleva tieto-tietokanta. Sinun profiilisi Kyllähän se oli mielenkiintoista, eikö totta? Jotta rooli sopisi sinulle pitkään, taustasi tulisi vastata seuraavaa: 2-5 vuotta kokemusta Level 1 ja Level 2 IT-tuesta. Todistettava osaaminen Microsoft 365:sta (Exchange, Teams, SharePoint) ja Windows-käyttöjärjestelmistä. Käytännön kokemus ITSM-ympäristöistä kuten Jira ja Zendesk tai ServiceNow. Sujuva italian ja englannin kieli (C1) vaaditaan, tai kiinalainen kieli (ei pakollinen). Kokemus Microsoft Intune/Endpoint Manageristä, Microsoft Defender -tuoteperheestä tai Fortinet-ympäristöistä katsotaan eduksi. Hyvä ymmärrys verkkotekniikoista kuten VPN, palomuuri ja VoIP-teknologiat hyödyttäisivät. ITIL Foundation -sertifiointi katsotaan eduksi. Miksi juuri me? Liity dynaamiseen IT-tiimiin Italian operaatioidemme sydämessä ja varmista sujuva teknologinen maisema. Olet keskeinen tekijä liiketoiminnan jatkuvuuden, kyberturvallisuuden parantamisen ja monipuolisen henkilöstön tukemisen kannalta. Rooli tarjoaa mahdollisuuden työskennellä huippuluokan teknologioiden parissa ja tehdä yhteistyötä kansainvälisten tiimien kanssa, mikä vaikuttaa suoraan Euroopan operaatioidemme tehokkuuteen ja turvallisuuteen.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.