Asiakaspalvelusihteeri italiannin kanssa

Position: Italian kielen taitoinen asiakaspalvelija Työkuvaus: Arrow Global Components (AGC), Arrow Electronicsin osa, on globaali johtaja elektronisten komponenttien jakelussa ja lisäarvopalveluissa. Sijoitamme, räätälöimme ja jaamme komponentteja ympäri maailmaa. Liiketoimintamme nojautuu luotettaviin pitkäkestoisiin suhteisiin alan johtavien toimijoiden kanssa. Etsimme Italian kielen taitavaa asiakaspalvelijaa tiimiimme. Tehtävässä tuet myyntitiimiä vahvistamalla asiakassuhteita proaktiivisella hallinnalla koko tilauksen elinkaaren — selkeä tilauksen syöttö laskutukseen ja toimitukseen. Hallitset myös asiakkaiden varattua varastoa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi sekä Arrow’n että asiakkaidemme osalta. Tämä tehtävä noudattaa hybridimallia toimistollamme Casablancassa, Marokossa. Pääasialliset vastuualueesi: Tila-toimisto -prosessi hallinta, Asiakkaiden ja toimittajien kanssa viestintä, jälkikäteistuki ( pääasiassa sähköpostitse, ajoittain puhelimitse tai chatin kautta), Tilauksen hallinta ja backlog-seuranta, Asiakkaiden pyyntöihin ja backlog-muutoksiin vastaaminen, Yhteistyö sisäisten osastojen kanssa kuten myynti ja logistiikka, Aikataulussa pysyminen ja toimitusvarmuus asiakkaan ja yrityksen tavoitteiden mukaisesti, Asiakastyytyväisyyden ja prosessin sujuvuuden edistäminen. Mitä etsimme: Italian kielen taito C1-C2 tasolla on oleellinen, englanti vähintään B2 tasolla, Microsoft Office osaaminen, erityisesti Excel (keskitaso–edistynyt), Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, Erinomainen viestintä- ja koordinointikyky, Asiakaskeskeinen asenne, Hyvä tiimipelaaja. Tarjoamme: Haasteellisen, palkitsevan ja dynaamisen roolin kansainvälisessä ympäristössä kasvavassa yrityksessä. Lähetä CV englanniksi. #LI-YB1 Sijainti: MA-Casablanca, Marokko (Boulevard Al Quods) Ajan tyyppi: Kokoaikainen Työluokka: Business Support

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.