Ohjelmistoasiantuntija (2 paikkaa)

Tarjoamme mielenkiintoisia työtehtäviä ja haasteita sosiaali- ja terveyspalveluiden uusimpien digitaalisten palveluiden parissa. Otamme sinut heti alusta alkaen tärkeäksi osaksi asiantuntijaporukkaamme, jossa halutaan onnistua yhdessä! Etsitkö monipuolisia ja merkityksellisiä tehtäviä, joilla parannetaan sosiaali- ja terveydenhuoltoalan arkia? Hienoa, sillä haemme nyt kahta ohjelmistoasiantuntijaa vastaamaan laadukasta asiakastyöstä sosiaalihuolto-ratkaisutiimissä. Ohjelmistoasiantuntijana tarjoat asiakkaillemme asiantuntijatason palvelua yrityksemme tarjoamista tietojärjestelmistä ja palveluista. Työ sisältää asiakastarpeiden kartoitusta ja määrittelyä, esiselvitysten ja ohjeiden tekemistä sekä asiakasyhteydenpitoa. Osallistut myös tuotteidemme validointiin tuotekehitystiimin kanssa. Tehtävään kuuluu jatkuvien palveluiden hoitaminen, johon kuuluu asiakkaiden tukipyyntöjen käsittelyä ja ratkomista sekä myynnin tukea. Lisäksi tehtäviisi voi sisältyä asiakaskäyttöönottoprojekteissa asiantuntijana toimiminen, kouluttaminen ja työpajojen toteuttaminen. Työ voi sisältää matkustamista. Menestyäksesi tehtävässä odotamme sinulta sosiaalialan koulutusta IT-opinnoilla täydentettynä, soveltuvaa osaamista ja kokemusta sosiaali- ja terveydenhuoltoalan sektorilta ja asiakas- ja/tai potilastietojärjestelmistä, jotta pystyt käymään keskustelua ja opastamaan asiakkaitamme konsultoivalla otteella. Perehtyneisyydestä Sosiaalihuollon Kanta-palveluiden toiminnallisuuksiin sekä uusiin Kanta-kirjaamismalleihin on tässä tehtävässä etua. Onnistumistasi tukevat paineensietokyky, ratkaisukeskeisyys sekä priorisointitaidot rinnakkaisten projektien keskellä. Projektityöskentely- ja IT-taidoista on hyötyä. Englannin ja ruotsin kielitaidosta on hyötyä. Teknistä taustaa sinulla ei tarvitse olla, mutta ymmärrys ja kokemus IT-palvelunhallinnan parhaista käytännöistä ja prosesseista tukee tehtävän haltuunottoa (esim. työkokemus pääkäyttäjän tehtävistä). Haluamme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua, joten vuorovaikutustaidot, asiakkaiden kanssa kommunikointi ja palveluhenkisyys ovat sinulle luontaisia. Teemme töitä niin tiimissä kuin itsenäisesti ja toivommekin, että molemmat tavat työskennellä onnistuvat myös sinulta. Miksi töihin Mediconsultille? Meillä edistät...

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.