HR-administratör - IFS - Colombo, Sri Lanka

Som HR-administratör blir du en del av vårt globala People Operations-team och tillhandahåller exceptionellt operativt HR-stöd i en eller flera regioner. Du ansvarar för att ge en smidig medarbetarupplevelse genom hela medarbetarresan samtidigt som du samarbetar nära med anställda, chefer, HR-business partners, löneavdelningen, Total Rewards och andra intressenter. Denna roll kombinerar operativ excellens, kundservice och processexpertis för att säkerställa att HR-tjänster levereras korrekt, effektivt och i enlighet med lokala arbetsrättsliga regler. Regionala ansvarsområden (EMEA, Amerika, APJ eller andra regioner) kan variera beroende på affärsbehov. Vad du kommer att göra Hantering av medarbetarresan Hanterar transaktioner i hela medarbetarcykeln, inklusive: * Nyanställningar * Interna förflyttningar * Befordringar * Löneändringar * Administration av ledighet * Ändringar i medarbetardata * Offboarding och uppsägningar * Säkerställa att medarbetarregister underhålls korrekt i HR-systemen. Medarbetarupplevelse * Fungera som en betrodd första kontaktpunkt för anställda och chefer gällande operativa HR-frågor. * Leverera timely, korrekt och kundfokuserat stöd i enlighet med servicenivåförväntningar. * Genomföra onboarding- och orienteringssessioner där det är tillämpligt. * Stödja anställda genom viktiga händelser i livscykeln och säkerställa en positiv medarbetarupplevelse. HR-system och datahantering * Behandla HR-transaktioner i HRIS-plattformar med hög precision. * Upprätthålla dataintegritet i HR-systemen. * Generera och validera HR-rapporter vid behov. * Stödja systemtestning och implementering av nya processer eller förbättringar. Tvärfunktionellt partnerskap * Samarbeta nära med lön, förmåner, HR-business partners, talangförsörjning, ekonomi och externa leverantörer för att säkerställa ett smidigt utförande av HR-processer. * Stödja förmånsadministration och medarbetarkommunikation där det är tillämpligt. * Koordinera dokumentation som krävs för anställningsändringar och efterlevnadsaktiviteter. Operativ excellens * Identifiera möjligheter att förbättra processer och öka den operativa effektiviteten. * Bidra till dokumentation, kunskapsartiklar och standardiserade arbetssätt. * Delta i initiativ för kontinuerlig förbättring och HR-projekt. * Stödja revisioner och säkerställa efterlevnad av interna policyer och lokala arbetsrättsliga krav. Vad vi letar efter * 1–3 års erfarenhet av Human Resources, Shared Services eller HR-operationer. Kvalifikationer Föredragna kvalifikationer * Erfarenhet av att stödja anställda i flera länder eller regioner, särskilt Nordamerika, är en fördel. * Erfarenhet av att arbeta i en global eller matrisorganisation. * Bekantskap med HRIS-plattformar (Workday föredras). * Förståelse för operativa HR-processer genom hela medarbetarresan. * Erfarenhet av löne- och förmånsprocesser är meriterande. Färdigheter och kompetenser * Starkt kundservicefokus * Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter * Stark organisations- och prioriteringsförmåga * Hög uppmärksamhet på detaljer * Förmåga att hantera flera prioriteringar i en snabb miljö * Problemlösande inställning med starka analytiska färdigheter * Förmåga att upprätthålla konfidentialitet och hantera känslig information * Samarbetsvillig lagspelare med ett proaktivt tillvägagångssätt * Inställning till kontinuerlig förbättring * Färdighet i Microsoft Office-applikationer * Flytande engelska (ytterligare språk kan krävas beroende på regional täckning)