HR-asiantuntija - IFS - Colombo, Sri Lanka

HR-asiantuntijana olet osa globaalia People Operations -tiimiämme, tarjoten poikkeuksellista operatiivista HR-tukea yhdellä tai useammalla alueella. Olet vastuussa saumattoman työntekijäkokemuksen tarjoamisesta koko työntekijän elinkaaren ajan yhteistyössä työntekijöiden, esihenkilöiden, HR-kumppaneiden, palkanmaksun, palkitsemisen ja muiden sidosryhmien kanssa. Tämä rooli yhdistää operatiivisen erinomaisuuden, asiakaspalvelun ja prosessi-osaamisen varmistaakseen, että HR-palvelut toimitetaan tarkasti, tehokkaasti ja paikallisten työkäytäntöjen mukaisesti. Alueelliset vastuut (EMEA, Amerikka, APJ tai muut alueet) voivat vaihdella liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Tehtäväsi Työntekijän elinkaaren hallinta Hallitse työntekijän elinkaaren päästä päähän tapahtumat, mukaan lukien: * Uudet palkkaukset * Sisäiset siirrot * Ylennykset * Palkkamuutokset * Poissaolojen hallinto * Työntekijätietojen muutokset * Offboarding ja irtisanomiset * Varmista, että työntekijätiedot pidetään tarkasti HR-järjestelmissä. Työntekijäkokemus * Toimi luotettavana ensimmäisenä yhteyshenkilönä työntekijöille ja esihenkilöille HR-operatiivisiin kysymyksiin liittyen. * Tarjoa oikea-aikaista, tarkkaa ja asiakaskeskeistä tukea noudattaen palvelutasosopimuksia. * Järjestä perehdytyksiä ja orientaatioita tarvittaessa. * Tue työntekijöitä elinkaaren tärkeissä vaiheissa varmistaen positiivinen työntekijäkokemus. HR-järjestelmät ja tiedonhallinta * Käsittele HR-transaktiot HRIS-alustoilla suurella tarkkuudella. * Ylläpidä tietojen oikeellisuutta HR-järjestelmissä. * Luo ja validoi HR-raportteja tarvittaessa. * Tue järjestelmien testausta ja uusien prosessien tai parannusten käyttöönottoa. Toiminnallinen yhteistyö * Tee tiivistä yhteistyötä palkanmaksun, etuuksien, HR-kumppaneiden, rekrytoinnin, taloushallinnon ja ulkoisten toimittajien kanssa HR-prosessien sujuvan toteutuksen varmistamiseksi. * Tue etuuksien hallintaa ja työntekijäviestintää tarvittaessa. * Koordinoi työsopimuksen muutoksiin ja vaatimustenmukaisuuteen tarvittavaa dokumentaatiota. Operatiivinen erinomaisuus * Tunnista mahdollisuuksia parantaa prosesseja ja tehostaa operatiivista toimintaa. * Osallistu dokumentaatioon, tietopankkiartikkeleihin ja standardikäytäntöihin. * Osallistu jatkuvan parantamisen aloitteisiin ja HR-projekteihin. * Tue auditointeja ja varmista sisäisten käytäntöjen ja paikallisten työvaatimusten noudattaminen. Etsimämme henkilö * 1–3 vuoden kokemus henkilöstöhallinnosta, jaetuista palveluista tai HR-operaatioista. Kvalifikaatiot Toivottuja kvalifikaatioita * Kokemus useiden maiden tai alueiden työntekijöiden tukemisesta, erityisesti Pohjois-Amerikka olisi etu. * Kokemus globaalissa tai matriisiorganisaatiossa työskentelystä. * Tuttuus HRIS-alustoihin (Workday ensisijaisesti). * Ymmärrys HR-operatiivisista prosesseista työntekijän elinkaaren eri vaiheissa. * Kokemus palkanmaksu- ja etuusprosesseista on hyödyllistä. Taidot ja osaaminen * Vahva asiakaspalveluote * Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot * Vahva organisointi- ja priorisointikyky * Korkea tarkkuus ja huolellisuus * Kyky hallita useita prioriteetteja nopeasti muuttuvassa ympäristössä * Ongelmanratkaisukyky ja vahvat analyyttiset taidot * Kyky säilyttää luottamuksellisuus ja käsitellä arkaluonteisia tietoja * Yhteistyökykyinen tiimipelaaja proaktiivisella otteella * Jatkuvan parantamisen asenne * Microsoft Office -sovellusten sujuva käyttö * Englannin kielen sujuva hallinta (muita kieliä voidaan vaatia alueellisen kattavuuden mukaan)