Nederländsk kundtjänstagent

Din roll – Flight Ambassador för Singapore Airlines: Som en del av Singapore Airlines kundtjänstteam kommer du vara första kontakt för passagerare, resepartners och företagskunder. Du stödjer kunder via telefon, e-post och digitala kanaler och hjälper till med bokningar, ändringar, återbetalningar och reseinformation. Du representerar ett av världens mest respekterade namn inom global luftfart. Dina dagliga uppgifter inkluderar: Hjälpa passagerare med bokningar & ändringar; Förklara biljettregler, avgifter & policies; Bearbeta återbetalningar & uppdateringar; Stödja resebyråer & företagskunder; Säkerställa att varje kundkontakt speglar en premiumflygbolagsupplevelse. Denna roll ger dig stark internationell erfarenhet inom: Flygverksamhet; Resor & turism; Kundupplevelse; Globalt varumärkesarbete.