Förnyelsechef

Förnyelseansvarig Om Copado Copado är den ledande DevOps-plattformen för Salesforce och förändrar hur världens största organisationer lyckas med sina Salesforce-implementationer. Vårt uppdrag är att påskynda utvecklingslivscykeln för Salesforce, stödja digital omställning och skapa ett enastående värde för våra kunder. Vi utvecklar plattformen kontinuerligt så att den möter de föränderliga behoven hos Salesforce-utvecklare och driftpersonal. Om rollen Förnyelseansvarig stöder alla delar av förnyelseprocessen, från att ta fram offerter och förhandla avtal till att säkerställa att kunden har rätt produktkombination för att lyckas. Du arbetar nära interna intressenter inom försäljning och Customer Success för att nå kundernas förnyelsemål och se till att avtalen är korrekta. I rollen samarbetar du med olika funktioner för att minska kundbortfallet och öka nettointäkterna från befintliga kunder. Det här gör du ● Ägarskap för förnyelser: Du driver förnyelseaffärer från offert till avslut. ● Offerter och order: Du tar fram offerter, hanterar order och rapporterar faktureringsbehov till ekonomiavdelningen. ● Förhandling: Du förhandlar om höjningar och prisändringar. ● Avtalsefterlevnad: Du samarbetar med juridik för att hålla avtalsvillkoren uppdaterade och se till att inget avtal löper ut. ● Samarbete mellan funktioner: Du samarbetar med andra avdelningar för att vid behov ta fram strategier för kundernas framgång. ● Identifiera expansion: Tillsammans med kundansvarig hittar du möjligheter att utöka Copados verksamhet hos kunden. Det här söker vi ● Minst tre års erfarenhet av försäljning eller kundförnyelser med en SaaS-produkt. ● Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga. ● Mycket god förhandlingsförmåga och stor noggrannhet. ● Du är välorganiserad, tar initiativ, behöver lite vägledning och har en positiv inställning. Du passar hos Copado om du ● Är energisk och trivs i en global miljö med högt tempo. ● Gillar agilt arbete och strävar efter ständig förbättring. ● Vill vara med och bidra till ett företag i ett tidigt tillväxtskede. Copado är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och tillämpar affirmative action. Kvalificerade sökande bedöms utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsuttryck eller könsidentitet, nationellt ursprung, ålder, civilstånd, status som skyddad veteran eller funktionsnedsättning. Copado tar inte emot obeställda ansökningar från rekryterare eller rekryteringsbyråer och betalar inte externa byråer eller företag utan ett undertecknat avtal.