HR-praktikant inom delade tjänster - IFS - Colombo, Sri Lanka

HR-praktikantens roll är att säkerställa att HRSSC (HR Shared Services Centre) levererar en stark medarbetarupplevelse till intressenter globalt och att företagets värderingar är inbäddade i allt vi gör. I grunden kommer HR-praktikanten inom delade tjänster att behandla förfrågningar som kommer in från olika IFS-kontor. Denna roll är den första kontaktpunkten för HR-frågor relaterade till händelser i medarbetarens livscykel, från onboarding till offboarding och allt däremellan. Denna roll har vissa specifika regelbundna uppgifter men även ad hoc-uppgifter. Uppgifterna inkluderar men är inte begränsade till: * Stödja HR-administration vid dokumenthantering relaterad till medarbetarens livscykel och säkerställa att alla end-to-end-processer följs enligt företagets processer. * Använda IFS Thor (Cloud) för att uppdatera data i medarbetarregister enligt standardrutiner. * Svara på och åtgärda ärenden i Assyst (ärendesystem) i enlighet med överenskomna rutiner skickade från lokala HR-team/chefer i tid. * Fungera som förstahandssupport för anställda gällande IFS Thor (Cloud)-frågor och ge en kundupplevelse i världsklass genom att utreda och lösa fel snabbt och effektivt. * Ansvara för kvaliteten i IFS Thor (Cloud), hjälpa HR-team att skyndsamt korrigera datanoggrannheter, t.ex. felaktiga rapporteringslinjer * Stödja uppladdning av dokument till respektive medarbetarregister. Kvalifikationer: * En kandidat- eller masterexamen inom HR-disciplin föredras. * Alla med 6 månaders praktikexperience är välkomna, men inte mer än 1 års erfarenhet * All praktisk erfarenhet av HRIS-system är ett plus Erfarenhet: * Tidigare praktikexperience inom IT-branschen/delade tjänster är fördelaktigt.