HR-palvelukeskuksen harjoittelija - IFS - Colombo, Sri Lanka

HR-harjoittelijan roolina on varmistaa, että HRSSC (HR Shared Services Centre) tarjoaa vahvan työntekijäkokemuksen globaaleille sidosryhmille ja että yrityksen arvot on sisäänrakennettu kaikkeen tekemiseen. Perusluonteisesti HR-palvelukeskuksen harjoittelija käsittelee eri IFS-toimipisteistä tulevia pyyntöjä. Tämä rooli on ensisijainen yhteyshenkilö työntekijän elinkaaren tapahtumiin liittyvissä HR-kyselyissä, perehdytyksestä työsuhteen päättymiseen ja kaikkeen siltä väliltä. Rooliin kuuluu tiettyjä säännöllisiä tehtäviä sekä ad hoc -tehtäviä. Tehtäviin kuuluu muun muassa: * HR-hallinnon tukeminen työntekijän elinkaareen liittyvässä dokumentinhallinnassa varmistaen, että kaikki päästä päähän -prosessit noudattavat yrityksen prosesseja. * IFS Thor (Cloud) -järjestelmän käyttö työntekijätietojen päivittämiseen standardikäytäntöjen mukaisesti. * Assyst-tikettijärjestelmän pyyntöihin vastaaminen ja toimiminen sovittujen menettelytapojen mukaisesti paikallisilta HR-tiimeiltä/esihenkilöiltä tulleiden pyyntöjen osalta oikea-aikaisesti. * Ensimmäisen linjan tuen tarjoaminen työntekijöille IFS Thor (Cloud) -kyselyissä ja parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen varmistaminen tutkimalla ja korjaamalla virheet nopeasti ja tehokkaasti. * Vastuullisuus IFS Thor (Cloud) -järjestelmän laadusta, auttaen HR-tiimejä korjaamaan viipymättä tietovirheitä, kuten virheellisiä raportointilinjoja. * Dokumenttien lataamisen tukeminen vastaaviin työntekijätietueisiin. Kvalifikaatiot: * Toivottavasti kandidaatin tai maisterin tutkinto henkilöstöhallinnon (HR) alalta. * 6 kuukauden harjoittelukokemus on riittävä, mutta ei yli vuoden kokemusta * Käytännön kokemus HRIS-järjestelmistä on eduksi Kokemus: * Aiempi harjoittelukokemus IT-alalta tai palvelukeskusympäristöstä on hyödyllistä.