Programvarutekniker

Föreställ dig att bygga automationsplattformen som driver framtidens IT — inte bara för mänskliga operatörer, utan för AI-agenter själva. På Nexthink utvecklar vi Flow, vår produkt för företagsautomation, till något genuint nytt: en AI-native plattform där intelligenta agenter dynamiskt skapar och orkestrerar utföranden för tillförlitlighet i företagsstorlek. Detta är en möjlighet att forma en produkt som ännu inte fullt ut existerar. Du kommer att gå med i ett litet team med stor inverkan i början av denna resa — och arbeta nära ledningen för att utforska, bygga och definiera hur nästa generations IT-automation ser ut. Om du trivs i osäkerhet, älskar att ta ett helhetsansvar och vill att ditt arbete ska spela roll i stor skala, är denna roll skapad för dig. Vi anställer en Staff Software Engineer för att gå med i detta initiativ. Ansvarsområden: Omdefiniera automation för AI-eran — utveckla Flow från en människoopererad plattform till en som AI-agenter kan använda för att dynamiskt generera och utföra arbetsflöden i säkra, tillförlitliga och sandlådebaserade miljöer. Bygga i stor skala — designa och leverera storskaliga, distribuerade realtidssystem med högt genomflöde som betjänar företagskunder med hundratusentals slutpunkter. Forma produkten — arbeta nära produktledningen och UX för att definiera inte bara hur saker ska byggas, utan vad som är värt att bygga och varför. Integrera Gen AI i verkliga produktfunktioner — använda generativ AI som en kärnbyggsten, inte som ett tillägg, samt mäta och iterera dess effektivitet. Driva teknisk riktning — påverka arkitektoniska beslut, höja ingenjörsstandarder och mentora teammedlemmar som en senior röst i teamet. Navigera i tidig utforskning — detta är ett greenfield-initiativ. Prioriteringar kommer att utvecklas och de bästa idéerna kommer att vinna. Samarbeta över team — arbeta med produkt, infrastruktur, säkerhet, kostnadsstyrning och AI/ML-team för att anpassa ingenjörsstrategin till produkt- och affärsmål. Främja tillförlitlighet och ingenjörsmässighet — driva observerbarhet, prestanda, resiliens och skalbarhet över hela stacken. Fungera som mentor och multiplikator — höja den tekniska ribban, stödja andra ingenjörer och hjälpa teamet att växa genom starkt tekniskt ledarskap och samarbete. Kvalifikationer: Stark bakgrund inom produktutveckling — du har byggt produkter som används i stor skala, förstår varför designbeslut tas och bryr dig om värdet ditt arbete levererar till kunderna. Gen AI i produktion — du har använt generativ AI för att bygga verkliga produktfunktioner och kan redogöra för hur du utvärderat, mätt och itererat dessa system. Erfarenhet av storskaliga distribuerade system — realtidskrav, högt genomflöde, feltolerans. 10+ års erfarenhet av backend-utveckling, varav 3+ år i roller på Staff- eller Principal-nivå. Bevisad framgång i att designa och skala backend-system för tiotals miljoner användare. Expert i Java (17+), med stark bakgrund i distribuerade system, samtidighet och hög tillgänglighet. Hands-on expertis i molnbaserade arkitekturer — AWS eller motsvarande, Kubernetes/ECS, containeriserade driftsättningar och storskaliga databassystem. Djup förståelse för API-design, strömmande data och händelsestyrda system. Exceptionella kommunikationsfärdigheter — kan påverka tvärfunktionella team och ledningen med teknisk riktning. Mentorskap och teamlyft — starkt track record av att mentora ingenjörer och hjälpa team att växa. Ingenjörsmässighet — CI/CD-pipelines, observerbarhet och ett genuint engagemang för kvalitet är en del av hur du arbetar. Bonus (Nice-to-Haves): Avancerad AI/ML-erfarenhet — finjustering av modeller, träning. Erfarenhet av B2B-företagsprodukter. Det mindset vi söker: Omfamnar osäkerhet och kan lista ut saker utan att vänta på perfekt klarhet. Tar ett helhetsansvar — du stannar inte vid din gräns om något behöver göras. Tänker som en produktutvecklare, inte bara en funktionsimplementerare. Bidrar med ledarskapsenergi — du höjer ribban runt dig, delar åsikter om teknisk riktning och hjälper andra att växa.