Skiftledare

Ser du en oslipad diamant av ledarskap i spegeln? Söker du nya utmaningar och arbete i en snabb miljö där tristess inte ingår i arbetsbeskrivningen? Älskar du att ta ansvar och får du en kick av att överträffa kundernas förväntningar? Vi söker nu en ny Shift Leader, det vill säga en skiftledare, till vårt café i köpcentrum Entresse i Esbo. Tjänsten är tillsvidare och på deltid (20 timmar/vecka), och den innefattar arbetspass under alla caféets öppettider: från tidiga morgnar till sena kvällar och naturligtvis även på helger. Skiftledarens arbetsbeskrivning: Som skiftledare är du en förebild som motiverar andra med din positivitet och energi. Du ansvarar för skiftets operativa ledning och personalarbete tillsammans med caféets Coffee Shop Manager och Assistant Manager. Du fungerar som en inspirerande förebild för ditt team och uppmuntrar dem att göra sitt bästa varje dag. Dessutom utvecklar du aktivt din kompetens som kundservicearbetare på toppnivå. Du ansvarar för caféets trivsel och service under skiftet, tillagar olika drycker och matvaror samt ser till att caféet är rent. En viktig del av din uppgift är också att motivera teamet samt satsa på deras välmående och kompetensutveckling på daglig basis. Vad vi erbjuder dig: - Omfattande introduktion: Varje karriärväg på Espresso House inkluderar en detaljerad introduktionsplan i vår egen EH-akademi. I ledarintroduktionen går vi stegvis igenom alla praktiska arbetsuppgifter i caféet samt ledarskapsrelaterade områden. - Fantastiska karriärmöjligheter: När du har lärt dig din nuvarande roll och visat din förmåga, har du möjlighet att gå vidare till nästa steg i karriären. Vi erbjuder våra ambitiösa och högpresterande ledare nya utmaningar, till exempel i större enheter eller mer krävande roller. - Fantastiska kollegor och ett energiskt team: vi har roligt på jobbet! - En omtänksam kultur och meningsfullt arbete: alla är välkomna och vi arbetar genuint för hållbarhet och vill påverka en mer hållbar framtid. - Lön och förmåner: Din timlön vid start följer kollektivavtalet (TES). Exempelvis med 0-2 års arbetslivserfarenhet är din lön 14,34 €/h + tillägg. Vi höjer din lön med +0,5 €/h efter 6 månader och ytterligare +0,5 €/h efter 12 månader. Efter ett års arbete är din timlön 15,34 €/h + tillägg. Dessutom får våra anställda bland annat 50 % rabatt på våra produkter. Du lyckas bäst i rollen om: - Du har tidigare erfarenhet från restaurangbranschen och/eller skiftledaruppgifter. - Du är en glad och solig person vars positivitet smittar av sig på gäster och kollegor. - Du är energisk och snabb och trivs i en hektisk arbetsmiljö. - Du njuter av att arbeta med människor. - Försäljning känns naturligt för dig och du vill bli bättre varje dag. - Du är inte rädd för att ta ansvar, är självgående och vill hålla ditt café i toppskick. - Du vill binda dig till ditt arbete under en längre tid, utvecklas och kanske även gå vidare till mer krävande uppgifter i din cafékarriär. - Du kan arbeta flexibelt under alla öppettider. - Du talar flytande finska: våra instruktioner, utbildningar och teamens arbetsspråk är främst på finska. Rekryteringsprocessen inkluderar online-lämplighetsbedömningar för att hitta de mest lämpliga medarbetarna och erbjuda en rättvis och objektiv bedömning. Du får även en personlig feedbackrapport. Espresso House är den största cafékedjan i Norden och Finland. Vi har totalt cirka 500 caféer i fem olika länder. I Finland finns våra caféer på nästan trettio olika orter och vi har 850 passionerade kaffeprofessionella! originalDescription_fi":"Ser du en oslipad diamant av ledarskap i spegelin? Etsitkö uusia haasteita ja työskentelyä nopeatempoisessa ympäristössä, jossa tylsyys ei kuulu työnkuvaan? Rakastatko vastuunottamista ja saatko kiksejä asiakkaiden odotusten ylittämisestä? Etsimme nyt uutta Shift Leaderia eli vuoropäällikköä Kauppakeskus Entressen kahvilaamme Espooseen. Tehtävä on vakituinen ja osa-aikainen (20 h/vk), ja se sisältää työvuoroja kahvilan kaikkina eri aukioloaikoina: varhaisista aamuista myöhäisiin iltavuoroihin ja toki myös viikonloppuisin. Shift Leaderin työnkuva: Shift Leaderinä eli vuoropäällikkönä olet esikuva, joka motivoi muita positiivisuudellaan ja energisyydellään. Vastaat vuoron operatiivisesta johtamisesta ja esihenkilötyöstä kahvilan Coffee Shop Managerin ja Assistant Managerin kanssa. Toimit innostavana esikuvana tiimillesi ja kannustat heitä tekemään parhaansa joka päivä. Tämän lisäksi kehität aktiivisesti osaamistasi huipputason asiakaspalvelijana. Vastaat vuorossa kahvilamme viihtyvyydestä ja palvelusta, valmistat erilaisia juoma- ja ruokatuotteita sekä huolehdit kahvilan siisteydestä. Lisäksi tärkeä osa tehtävääsi on motivoida tiimiä sekä panostaa heidän hyvinvointiinsa ja osaamisen kehittämiseen päivittäisellä tasolla. Mitä tarjoamme sinulle: - Kattava perehdytys: Jokaiseen urapolkuun Espresso Housella kuuluu yksityiskohtainen perehdytyssuunnitelma omassa EH-akatemiassamme. Esihenkilöiden perehdytyksessä käydään vaiheittain läpi kaikki kahvilan käytännön työtehtäviin sekä johtamistyöhön liittyvät osa-alueet. - Loistavat uramahdollisuudet: Kun olet oppinut nykyisen työtehtäväsi ja näyttänyt siinä kykysi, on sinulla mahdollisuus edetä seuraavalle ura-askeleelle. Tarjoamme kunnianhimoisille ja hyvin suoriutuville esihenkilöillemme uusia haasteita esimerkiksi suuremmissa yksiköissä tai vaativimmissa rooleissa. - Mahtavat kollegat ja energisen tiimin: meillä on hauskaa töissä! - Välittävän kulttuurin ja merkityksellisen työn: meille kaikki ovat tervetulleita ja teemme aidosti töitä vastuullisuuden eteen sekä haluamme toiminnallamme vaikuttaa kestävämpään tulevaisuuteen. - Palkka ja edut: Tuntipalkkasi on aloittaessasi TES:n mukainen. Esim. 0-2 vuoden työkokemuksella palkkasi on 14,34 €/h + lisät. Nostamme palkkaasi +0,5 €/h työsuhteesi kestettyä 6kk ja vielä toiset +0,5 €/h sen kestettyä 12 kk. Vuoden työskentelyn jälkeen tuntipalkkasi on 15,34 €/h + lisät. Tämän lisäksi työntekijämme saavat mm. 50 %-alennuksen tuotteistamme Tehtävässä onnistut parhaiten, jos: - Sinulla on jo aiempaa kokemusta ravintola-alalta ja/tai vuoroesihenkilön työtehtävistä - Olet iloinen ja aurinkoinen persoona, jonka positiivisuus tarttuu myös vieraisiimme ja kollegoihisi - Olet energinen ja ripeä sekä viihdyt hektisessä työympäristössä. - Nautit ihmisten kanssa työskentelemisestä. - Myyntityö on sinulle luontevaa ja haluat onnistua siinä joka päivä paremmin. - Et pelkää ottaa vastuuta, olet oma-aloitteinen ja haluat pitää kahvilasi aina huippukunnossa. - Haluat sitoutua työhösi pidemmäksi aikaa, kehittyä siinä ja ehkä myös edetä kahvilaurallasi vaativimpiin tehtäviin. - Pystyt tekemään töitä joustavasti kaikkina kahvilan aukioloaikoina. - Puhut sujuvaa suomen kieltä: ohjeistuksemme, koulutuksemme sekä tiimiemme työkieli ovat pääasiassa suomeksi. Rekrytointiprosessiimme kuuluu online-soveltuvuusarvioinnit, joiden avulla pyrimme löytämään sopivimmat tekijät tiimiimme ja jotka tarjoavat jokaiselle hakijalle oikeudenmukaisemman ja objektiivisemman arvioinnin. Saat tuloksista lisäksi henkilökohtaisen palauteraportin, josta saat tukea omaan ammatilliseen kehittymiseesi. Espresso House on Pohjoismaiden ja Suomen suurin kahvilaketju. Meillä on yhteensä noin 500 kahvilaa viidessä eri maassa. Suomessa kahvilamme ovat läsnä melkein kolmella kymmenellä eri paikkakunnalla ja meillä työskentelee 850 intohimoista kahvin ammattilaista!