Försäkringsrådgivare - IF Insurances - Distans - Globalt

Gå med i vårt team som försäkringsrådgivare och väx med ett stödjande och kompetent team. Din roll innebär mer än bara att hantera ersättningsansökningar; du lyssnar, vägleder och hjälper kunder att återhämta sig ekonomiskt, praktiskt och känslomässigt. Du är den första kontakten för kunder, kommunicerar via telefon och digitala kanaler, leder samtal tydligt och effektivt, samlar in nödvändig information och fattar självständiga beslut. Du stöder kunder genom att erbjuda alternativ, ge användbar vägledning och säkerställa att de känner sig hörda och stödda under hela processen. Du arbetar främst med rättsskadestånd och fordonskador, hjälper klienter i juridiska tvister eller fordonsrelaterade incidenter. Vi erbjuder en inkluderande, kunnig gemenskap, karriärmöjligheter, moderna faciliteter, hybridarbete, omfattande försäkringsförmåner och lunchförmåner. Du blir en del av en gemenskap med mångsidig bakgrund, med grundlig introduktion, kontinuerlig utbildning, regelbunden feedback och tillväxtsamtal. För att lyckas bör du kommunicera självsäkert, bygga förtroende, anpassa ditt tal till kundens behov och fatta beslut baserade på korrekt information. Du bör ha erfarenhet av interaktiv kundservice, minst gymnasieutbildning, flytande finska och engelska, och svenska är ett plus.