Vakuutusneuvoja - IF Insurances - Etätyö - Globaali

Liity tiimiimme vakuutusneuvonantajana ja kasva osaavan ja kannustavan tiimin tukemana. Tehtäväsi on enemmän kuin vain korvaushakemusten käsittely; kuuntelet, ohjaat ja autat asiakkaita toipumaan taloudellisesti, käytännöllisesti ja henkisesti. Olet asiakkaiden ensimmäinen yhteyshenkilö, kommunikoit puhelimitse ja digitaalisissa kanavissa, johdat keskusteluja selkeästi ja tehokkaasti, keräät tarvittavat tiedot ja teet itsenäisiä päätöksiä. Tuet asiakkaita tarjoamalla vaihtoehtoja, antamalla hyödyllistä ohjausta ja varmistaen, että he kokevat tulleensa kuulluiksi ja tuetuiksi koko prosessin ajan. Työskentelet pääasiassa oikeusturvavahingoissa ja ajoneuvovahingoissa, auttaen asiakkaita oikeudellisissa riidoissa tai ajoneuvoihin liittyvissä tilanteissa. Tarjoamme inklusiivisen, asiantuntevan yhteisön, urakehitysmahdollisuudet, modernit tilat, hybridityön, kattavat vakuutusedut ja lounasedun. Olet osa monipuolista yhteisöä, jossa on kattava perehdytys, jatkuva koulutus, säännöllinen palaute ja kasvukeskustelut. Menestyäksesi sinun tulee olla itsevarma viestijä, rakentaa luottamusta, mukauttaa puhettasi asiakkaan tarpeisiin ja tehdä päätöksiä oikean tiedon pohjalta. Sinulla tulisi olla kokemusta vuorovaikutteisesta asiakaspalvelusta, vähintään toisen asteen tutkinto, sujuva suomen ja englannin kielitaito, ja ruotsin osaaminen katsotaan eduksi.