Forward Deployed Engineer

Om Workato Workato levererar företagsinfrastruktur för den agentiska eran, omdefinierar iPaaS och hjälper företag att förena data, applikationer, processer och AI i en enda, styrd plattform. Som ledare inom Enterprise MCP och betrodd av 50 % av Fortune 500, ansluter Workatos molnbaserade arkitektur varje applikation, datakälla och process för att driva realtidsorkestrering i stor skala. Med säkerhet i företagsnivå och kontinuerlig innovation i centrum, tillhandahåller Workato den betrodda grunden för organisationer att automatisera med självförtroende och operationalisera AI i hela verksamheten. Varför gå med till oss? I slutändan tror Workato på att främja en flexibel, tillitsorienterad kultur som ger alla möjlighet att ta fullt ägarskap över sina roller. Vi drivs av innovation och söker lagspelare som vill vara med och bygga vårt företag aktivt. Men vi tror också på att balansera produktivitet med egenvård. Det är därför vi erbjuder alla våra anställda en levande och dynamisk arbetsmiljö tillsammans med en mängd förmåner som de kan njuta av både inom och utanför sitt arbetsliv. Ansvarsområden Vi söker en erfaren Forward Deployed Engineer till vårt Forward Deployed Engineering-team. I denna roll kommer du att ansvara för att designa, utveckla och distribuera avancerade AI-agentlösningar som uppvisar autonoma, proaktiva och adaptiva beteenden. Denna roll kräver en djup förståelse för AI/ML-tekniker, integration, automationserfarenhet och lösningsarkitektur, kombinerat med starka problemlösningsförmågor och förmågan att samarbeta i tvärfunktionella team. I denna roll kommer du också att ansvara för att: - Implementera agentbaserade AI-lösningar med Workato Agentic AI-plattformen. - Utveckla avancerad promptning, minneshantering och beteendeplaneringstekniker för att göra det möjligt för LLM:er och agenter att tillförlitligt skapa och utföra komplexa arbetsflöden. - Fungera som teknisk lösningsexpert med stark förmåga att felsöka och analysera AI-drivna arkitekturer, inklusive skalbara RAG-pipelines och agentramverk byggda med Workato Agentic AI-plattformen. - Utveckla och underhålla robusta, skalbara AI-drivna IT-arbetsflöden med agentbaserat beslutsfattande, dynamiska hämtningsmekanismer och sömlös integration med Workato Agentic AI-plattformen. - Kontinuerligt övervaka och förbättra AI-systemets prestanda för att säkerställa effektivitet och tillförlitlighet. - Arbeta nära kunder för att förstå användningsfall och leverera skräddarsydda, skalbara agentiska AI- och RAG-baserade lösningar med Workato Agentic AI-plattformen, samtidigt som exceptionell kundservice prioriteras för att säkerställa anpassning till både tekniska och affärsmässiga behov, samt tillfredsställelse och lyckad implementering. - Samarbeta med tvärfunktionella team för att integrera AI-arbetsflöden i befintliga IT-ramverk, vilket säkerställer en smidig och sömlös driftsättning. - Bidra till interna processförbättringar och främja kunskapsutbyte genom att bidra till Workatos kunskapsbas. - Spela en instrumentell roll i alla faser av produktutveckling, från idé till implementering, och bidra med värdefulla insikter och expertis. - Assistera produktchefen vid skapandet av tekniska och designmässiga specifikationer för att säkerställa anpassning till produktmål och användarbehov. - Använda starka kommunikationsfärdigheter för att effektivt översätta komplexa tekniska koncept till tillgängliga insikter för icke-tekniska målgrupper. Krav Kvalifikationer / Erfarenhet / Tekniska färdigheter - BTech/BE eller högre teknisk utbildning inom datavetenskap, artificiell intelligens, maskininlärning eller ett relaterat område. - Totalt 4+ års relevant erfarenhet av design, utveckling och implementering. - Bevisad erfarenhet av AI-teknik, med fokus på agentbaserade system. - Demonstrerad förmåga att designa och implementera skalbara AI-drivna arbetsflöden som förbättrar IT-drift. - Kunskap om implementering av integrationsprojekt är nödvändigt. Praktisk erfarenhet av automationstekniker, middleware, integrationsarkitekturmönster, webbtjänsttekniker, företagsmeddelandemönster, API:er, SOA, ESB, BPM, SDK:er och databaser. - Stark arbetskunskap om API:er—RESTful, SOAP/XML. Solid förståelse för datastrukturer—JSON. God kunskap om valfri RDBMS/NoSQL. Bra att ha - Praktisk erfarenhet av något av följande: Java, Python eller Ruby. - Erfarenhet av att arbeta med integrationsplattformar som TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft eller andra integrations-/automationsverktyg. - Erfarenhet av molntekniker—iPaaS, SaaS-applikationer och molninfrastruktur. - Erfarenhet av Workato. - Erfarenhet av att arbeta med molnbaserade affärsapplikationer som Workday, NetSuite, Salesforce, ServiceNow, Marketo. Mjuka färdigheter / Personliga egenskaper - Starka samarbetsegenskaper, förmåga att anpassa sig till en dynamisk startup-miljö, med en passion för att göra skillnad - Starkt kritiskt tänkande, analytiska färdigheter med ett entreprenöriellt och proaktivt tankesätt - Förmåga att effektivt prioritera uppgifter och hantera tid, även under högtryckssituationer - Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på engelska, med förmågan att effektivt förmedla komplexa tekniska koncept till en icke-teknisk publik - Snabb lärande som självständigt kan genomföra omfattande research och snabbt syntetisera idéer, information och alternativ - Vara proaktiv med att lösa problem och vara redo att ta på sig ytterligare initiativ och ansvar när de uppstår