Brand Licensing Program Manager
The Opportunity: We are looking for an independent, hands-on, data-minded Program Manager to help us support the Brand Licensing segment of our business. The global Brand Licensing team works together closely to develop and deliver the Speedtest Awards and Marketing Rights programs. This position is focused on supporting clients in the Americas region, and will report to the Director, Global Brand Licensing Program and is a part of a global team. They will help facilitate the Speedtest Awards program, and will also act as the primary liaison between clients and our Brand Licensing team whenever clients make public marketing claims backed by Ookla data. The Brand Licensing Manager will need to be exceptionally flexible and have a demonstrated ability to guide clients through a wide range of complex programmatic and business challenges. The ideal candidate will possess an uncanny ability to multi-task and independently prioritize their time to maximize business and customer benefit. They will be able to interact effectively across a wide range of functional roles and problem spaces, and will possess tremendous attention to detail. They will be able to work in an extremely fast paced, highly ambiguous, rapidly evolving environment on a global team who supports each other daily. The ideal candidate has proven success with account management and enjoys developing positive customer relationships. They can communicate effectively with technical and non-technical people across multiple geographies, and know how to apply Ookla data to help clients achieve their marketing goals.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Speedtest Awards and Claims: varumärkeschefen kommer att arbeta nära regionens försäljningsteam för att stödja klienter som har vunnit och licensierat Speedtest Awards och marknadsföringskrav.
- De kommer att samordna och hantera Brand Licensing Client Management Lifecycle, inklusive men inte begränsat till: Försäljning före försäljningstöd inklusive klientforskning, presentationer och bedömning/prioritering av kravmöjlighet
- Klientlansering och tillgångshantering inklusive onboarding, anpassning av material och leverans, vägledning om krav, sociala medie- tillgångar, bekräftelsedokument och kreativ feedback/godkännanden baserat på programriktlinjer
- Koordinera och synkronisera tidslinjer för tillgångsleverans och klientkampanjlansering
- Proaktivt granska marknadsdata för att hjälpa till att avgöra vilka typer av påståenden klienter kunde göra och belysa möjliga påståenden för försäljningsteamet (försäljningsstöd) eller klienten (efterförsäljningsstöd).
- Tvärfunktionellt: arbeta tillsammans med försäljnings- och kundtjänstteamet för att besvara frågor och ge stöd i utmärkelser och marknadsföringsrelaterade frågor.
- Arbeta tillsammans med Produkt-, Marknadsförings- och Data-team för att genomföra processförbättringar.
- Samarbeta med andra program- och produktteam för att lansera nya påståenden och utmärkelser på marknaden.
- Arbeta tillsammans med Design-teamet i utdelning och anpassning av utmärkelser
- Verifiera information om internetleverantörer och mobiloperatörer världen över.
- Assistera med dataorganisation för att effektivisera flödet mellan bearbetning till kund och försäljning.
- Organisera och arkivera varumärkesanvändningsfall från klienter.
- Assistera Content-teamet i att skapa varumärkesfallstudier som försäljningsteamet kan använda i nuvarande/förväntade kundmöten.
- Konsultera med analytikerteam för specifika projekt som belyser nätverk i-regionen.
- Ge feedback till Enterprise Marketing-teamet för framtida engagemang på marknaden.
Krav
- Minst fem års erfarenhet inom byrå-, media- eller varumärkespartnerskapens uppdragsledning med bevisad försäljningsstöd och direkta kundrelationer
- Bakgrund i telekommunikationsbranschen (mobil eller fast internet)
- Flytande engelska och spanska (måste)
- Förståelse för internetanslutningsteknik och terminologi, ett plus
- Förståelse för marknadsföringsstrategi, kampanjplanering och GTM-genomförande
- Erfarenhet av licensiering, varumärkespartnerskap (agentmodell) försäljningscykel, ett krav
- Mycket god skriftlig kommunikationsförmåga
- Starkt detaljsinne med god analytisk förmåga
- Förmåga att identifiera och driva processförbättringar
- Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet krävs, magisterexamen föredras
- Färdighet i Microsoft Office-verktyg som Word och Excel. Erfarenhet av databaser som MySQL och Tableau är ett plus
- Resor upp till 25% av tiden
- Bakgrundskontroll krävs
Kompetenser & tekniker
Utbildningsnivå
Kandidat
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter