Teknisk Supportingenjör

Location: Vaasa, Ostrobothnia, Finland Job ID: R0143482 Date Posted: 2026-09-02 Company Name: HITACHI ENERGY FINLAND OY Profession (Job Category): Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote: No Job Description: Möjlighet Vi söker nu en Teknisk Supportingenjör hos Hitachi Energy, Grid Automation i Vaasa, Finland. I denna roll ansvarar du för att tillhandahålla avancerat globalt tekniskt stöd, felsökning och rådgivning för MicroSCADA-kunder och interna intressenter. Rollen fokuserar på att analysera komplexa kundfall, identifiera grundorsaker, lösa applikations- och konfigurationsproblem samt säkerställa pålitlig systemprestanda. Positionen kräver stark teknisk ägandeskap, nära samarbete med F&U, Service, projektteam och kundnära organisationer, samt en kundorienterad inställning. Hur du gör skillnad Analys av komplexa kundfall för att identifiera rotorsaker och genomföra effektiva korrigerande åtgärder. Undersök applikationsproblem, systemfel och konfigurationsrelaterade utmaningar för att säkerställa pålitlig systemprestanda. Tillhandahåll avancerat tekniskt stöd via vår kundsupportportal, leverera snabb och professionell hjälp. Ge råd till kunder och interna team om mjukvaru- och firmwareuppdateringar, patchhantering, systemoptimering och bästa praxis. Genomför tekniska valideringar, Proof-of-Concept-tester och kunddemonstrationer för att stödja nya lösningar och produktförbättringar. Leverera tekniska utbildningspass för kunder, kanalpartners och interna intressenter. Utveckla och kontinuerligt förbättra utbildningsmaterial och stödresurser. Bidra till kontinuerliga förbättringsinitiativ genom att identifiera återkommande problem, dela lärdomar och föreslå förbättringar. Din bakgrund Kandidat- eller högre examen inom elektroteknik, kraftsystem, automation eller relaterat tekniskt område. Stark erfarenhet av teknisk support, SCADA-ingenjörskonst, applikationsingenjörskap, idrifttagning eller liknande teknisk roll. Gedigen praktisk erfarenhet av MicroSCADA-system krävs. Starka analytiska, felsöknings- och rotorsaksanalyser. Utmärkta samarbetsförmågor, inklusive erfarenhet av arbete med internationella och tvärfunktionella team. Stark ägandeskapssyn, handlingskraft och ansvar för tilldelade uppgifter och kundfrågor. Flytande skriftlig och muntlig engelska; ytterligare språk ses som en fördel. Beredskap att resa vid behov. Mer om oss Är du redo för en ny spännande utmaning? Ansök senast 2026-09-30. Intervjuer inleds löpande och tjänsten tillsätts när en lämplig kandidat hittas. För mer information, kontakta Rekryteringschef Reza Yarmohammadi, reza.yarmohammadi@hitachienergy.com

Texten ovan är arbetsgivarens ursprungliga arbetsbeskrivning, hämtad som den skrivits. Övriga uppgifter på sidan, som lön, ansvarsområden och krav, har vårt system tolkat ur samma text och är inte värden som arbetsgivaren uttryckligen har bekräftat. Betrakta dem därför som vår bästa tolkning, inte som verifierade fakta.