Tekninen tukiresurssi?

Sijainti Vaasa, Pohjanmaan maakunta, Suomi Tiedosto: R0143482 Julkaistu päivämäärä: 2026-09-02 Yritys HITACHI ENERGY FINLAND OY Tehtävä: Ingeniöinti ja tiede Työaika: Kokopäivä Etätyö: Ei Työn kuvaus: Mahtava mahdollisuus Etsimme nyt Tekniseksi Tuki-insinööriksi Hitachi Energy, Grid Automation -liiketoimintaan Vaasa, Suomi. Roolissa vastaat edistyneen globaalin teknisen tuen, vianmäärityksen ja neuvonnan tarjoamisesta MicroSCADA -asiakkaille ja sisäisille sidosryhmille. Rooli keskittyy monimutkaisten asiakastapausten analysointiin, perimmäisten syiden tunnistamiseen, sovellus- ja konfiguraatio-ongelmien ratkaisuun sekä järjestelmän suorituskyvyn varmistamiseen. Tehtävä vaatii vahvaa teknistä omistajuutta, tiivistä yhteistyötä T&K:n, palvelun, projektitiimien ja asiakasrajapintojen kanssa sekä asiakaslähtöistä asennetta. Miten vaikutat Tee analyysi monimutkaisista asiakastapauksista perimmäisten syiden tunnistamiseksi ja tehokkaiden korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseksi. Tutki sovellusongelmia, järjestelmäongelmat ja konfiguraatioon liittyvät haasteet varmistaen luotettavan suorituskyvyn. Tarjoa edistyksellistä teknistä tukea asiakaspalvelualustamme kautta ja anna nopeaa sekä ammattimaista apua. Neuvo asiakkaille ja sisäisille tiimeille ohjelmisto- ja firmware-päivityksistä, korjausmenetelmistä sekä järjestelmäoptimoinnista ja parhaista käytännöistä. Suorita teknisiä validointeja, Proof-of-Concept -testauksia ja asiakastilaisuuksia uusien ratkaisujen tukemiseksi ja tuotepäivitysten tukemiseksi. Tarjoa teknisiä koulutussessioita asiakkaille, kanapaketoijille sekä sisäisille sidosryhmille. Kehitä ja paranna koulutusmateriaaleja sekä tukiresursseja vastaamaan kehittyviä tuotteita ja asiakkaiden tarpeita. Osallistu jatkuviin parannustoimiin tunnistamalla toistuvia ongelmia, jakamalla opittuja asioita ja ehdottamalla parannuksia. Taustasi Kandidaatin tai korkeampi tutkinto sähkö-tekniikasta, voimakenneteistä automaation tai vastaavasta teknisestä alasta. Vahva kokemus teknisestä tuesta, SCADA-insinöörinä, sovellusinsinöörinä, käyttöönotossa tai vastaavassa teknisessä roolissa. Vahva MicroSCADA-kokemus. Erinomainen analyyttinen ajattelukyky, vianmääritys- ja perimmäisten syiden analyysitaidot. Erinomainen yhteistyökyky, mukaan lukien kansainvälisten ja risti-toimintojen tiimien kanssa. Vahva omistajuus, päättäväisyys ja vastuullisuus annetuista tehtävistä ja asiakkaiden asioista. Sujuva suullinen ja kirjallinen englannin kieli; lisäkielet katsotaan eduksi. Matkustusvalmius tarpeen mukaan. Lisätietoja Hitachi Energy: Olemme valmiita uuteen jännittävään haasteeseen. Hae viimeistään 30. syyskuuta 2026. Haastattelut aloitetaan hakemusten saapumisen mukaan ja tehtävä täytetään mahdollisimman pian sopivan ehdokkaan löytyessä. Lisätietoja tehtävästä Rekrytointipäällikkö Reza Yarmohammadi, reza.yarmohammadi@hitachienergy.com

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.