Supercell : IT Support Engineer - aTalent - Helsingfors, Finland

Vill du kombinera praktiskt IT-stöd med utvecklingsinriktat arbete vid ett av världens mest kända spelföretag? Supercell söker nu en IT-supporttekniker till sitt globala IT-team i Helsingfors! I denna roll kombinerar du högkvalitativ användarsupport med modern AI-driven utveckling, för att göra vardagen smidigare för Supercell-anställda världen över. Du arbetar brett med användarsupport, enhetshantering, automation och AI-assisterade arbetsflöden. Ditt ansvar inkluderar att förbättra ärendehantering med AI, utveckla Slack-automationer, stödja onboarding och hjälpa kollegor att använda AI-verktyg. Rollen kombinerar operativ support med kontinuerlig utveckling, där du löser tekniska problem och förbättrar processer. Du bör gilla att lösa tekniska problem och proaktivt förbättra arbetsflöden, ta ansvar, kommunicera tydligt och arbeta i team. Erfarenhet av AI-verktyg som Claude eller Copilot, arbetsflödesautomation, enhetshantering och problemlösning i Windows, Mac, iOS och Android krävs. Flytande engelska är ett krav. Tillgångar är erfarenhet av automationsplattformar, API-integrationer, Slack, Zoom och livscykelhantering. Positionen startar i oktober 2026 i Helsingfors, med hybridarbete. Flyttstöd erbjuds. Förmåner fokuserar på att värdesätta dig som person, inte som resurs, utan titlar. Rekryteringsprocessen inkluderar telefonintervjuer vecka 24, intervjuer vecka 25-27 och beslut senast 3.7.2026. Skicka CV och motivationsbrev på engelska i PDF senast 4 juni via ansökningssystemet. Mer info på http://supercell.com/en/.