Forward Deployed Engineer

Vi söker en erfaren Forward Deployed Engineer till vårt Forward Deployed Engineering-team. I den här rollen ansvarar du för att designa, utveckla och distribuera avancerade AI-agentlösningar som uppvisar autonoma, proaktiva och adaptiva beteenden. Rollen kräver en djup förståelse för AI/ML-tekniker, integration, automatiseringserfarenhet och lösningsarkitektur, kombinerat med stark problemlösningsförmåga och förmåga att samarbeta i tvärfunktionella team. Ansvarsområden: - Implementera agentbaserade AI-lösningar med Workato Agentic AI-plattform - Implementera intelligenta, autonoma och effektiva AI-arbetsflöden som använder multi-agent-samarbete, orkestrering och automatiseringsmöjligheterna i Workato-plattformen - Implementera och distribuera Retrieval-Augmented Generation (RAG)-system med Workatos Agentic AI-kapacitet, genom att använda dess anslutningar, arbetsflöden och recept för att möjliggöra kontextmedvetna och realtidsbaserade svar från stora språkmodeller (LLM) - Utveckla avancerad promptning, minneshantering och beteendeplaneringstekniker för att göra det möjligt för LLM:er och agenter att tillförlitligt skapa och utföra komplexa arbetsflöden - Fungera som teknisk expert med stark förmåga att felsöka och analysera AI-drivna arkitekturer, inklusive skalbara RAG-pipelines och agentramverk byggda med Workato Agentic AI-plattform - Utveckla och underhålla robusta, skalbara, AI-drivna IT-arbetsflöden med agentbaserat beslutsfattande, dynamiska hämtningsmekanismer och sömlös integration med Workato Agentic AI-plattform - Kontinuerligt övervaka och förbättra AI-systemets prestanda för att säkerställa effektivitet och tillförlitlighet - Arbeta nära kunder för att förstå användningsfall och leverera skräddarsydda, skalbara AI- och RAG-baserade lösningar med Workato Agentic AI-plattform, med fokus på exceptionell kundservice - Samarbeta med tvärfunktionella team för att integrera AI-arbetsflöden i befintliga IT-ramverk - Bidra till interna processförbättringar och främja kunskapsdelning genom att bidra till Workatos kunskapsbas - Spela en instrumentell roll i alla faser av produktutveckling, från idé till implementering - Assistera produktchefen i skapandet av tekniska och designmässiga specifikationer - Använda starka kommunikationsfärdigheter för att översätta komplexa tekniska koncept till tillgängliga insikter för icke-tekniska målgrupper Krav: - BTech/BE eller högre teknisk utbildning inom datavetenskap, artificiell intelligens, maskininlärning eller ett relaterat område - Totalt 4+ års relevant erfarenhet av design, utveckling och implementering - 1+ års erfarenhet av Workato eller liknande plattform för arbetsplatsorkestrering och integration är ett krav - Bevisad erfarenhet av AI-teknik, med fokus på agentbaserade system - Förmåga att designa och implementera skalbara AI-drivna arbetsflöden som förbättrar IT-drift - Kunskap om implementering av integrationsprojekt är nödvändigt. Praktisk erfarenhet av automationstekniker, middleware, integrationsarkitekturmönster, webbtjänster, företagsmeddelandemönster, API:er, SOA, ESB, BPM, SDK:er och databaser - Erfarenhet av integrationsplattformar som Workato, TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft eller andra verktyg är ett plus. Erfarenhet av molnteknik (iPaaS, SaaS, molninfrastruktur) är också ett plus - Starka kunskaper om API:er (RESTful, SOAP/XML), datastrukturer (JSON) och RDBMS/NoSQL - Praktisk erfarenhet av Java, Python eller Ruby - Teknisk bakgrund och förståelse för tekniktrender, särskilt inom app-integration - Erfarenhet av molnbaserade affärsapplikationer som Workday, NetSuite, Salesforce och ServiceNow - Marketo är ett plus - Goda kunskaper om mikrotjänster eller API-baserad integrationsarkitektur, händelsestyrd arkitektur och processautomation via BPM eller RPA är ett plus Mjuka färdigheter: - Starka samarbetsfärdigheter och förmåga att anpassa sig till en dynamisk startup-miljö - Starkt kritiskt tänkande och analytiska färdigheter med ett entreprenöriellt och proaktivt mindset - Förmåga att prioritera uppgifter och hantera tid under hög press - Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på engelska - Snabb inlärningsförmåga och förmåga att självständigt genomföra omfattande research - Proaktiv problemlösning och beredskap att ta på sig ytterligare initiativ och ansvar