Forward Deployed Engineer

Workato levererar företagsinfrastruktur för den agentiska eran, omdefinierar iPaaS och hjälper företag att förena data, applikationer, processer och AI i en enda, styrd plattform. Som ledare inom Enterprise MCP och betrodd av 50 % av Fortune 500, ansluter Workatos molnbaserade arkitektur varje applikation, datakälla och process för att driva realtidsorkestrering i stor skala. Med säkerhet i företagsnivå och kontinuerlig innovation i centrum, tillhandahåller Workato den betrodda grunden för organisationer att automatisera med självförtroende och operationalisera AI i hela verksamheten. Varför gå med oss? I slutändan tror Workato på att främja en flexibel, tillitsorienterad kultur som ger alla möjlighet att ta fullt ägandeskap över sina roller. Vi drivs av innovation och söker lagspelare som vill vara med och bygga vårt företag. Men vi tror också på att balansera produktivitet med egenvård. Därför erbjuder vi alla våra anställda en levande och dynamisk arbetsmiljö tillsammans med en mängd förmåner som de kan njuta av både inom och utanför sitt arbetsliv. Ansvarsområden Vi söker en erfaren Forward Deployed Engineer till vårt Forward Deployed Engineering-team. I den här rollen kommer du att ansvara för att designa, utveckla och distribuera avancerade AI-agentlösningar som uppvisar autonoma, proaktiva och adaptiva beteenden. Denna roll kräver en djup förståelse för AI/ML-teknologier, integration, automatiseringserfarenhet och lösningsarkitektur, kombinerat med starka problemlösningsförmågor och förmågan att samarbeta i tvärfunktionella team. - Implementera agentbaserade AI-lösningar med Workato Agentic AI-plattformen. - Implementera intelligenta, autonoma och effektiva agentiska AI-arbetsflöden som använder multi-agent-samarbete, orkestrering och automatiseringsmöjligheterna i Workato-plattformen - Implementera och distribuera Retrieval-Augmented Generation (RAG)-system med Workatos Agentic AI-kapaciteter, genom att använda dess anslutningar, arbetsflöden och recept för att möjliggöra kontextmedvetna, grundade och realtidsresponser från stora språkmodeller (LLM) - Utveckla avancerad promptning, minneshantering och beteendeplaneringstekniker för att göra det möjligt för LLM:er och agenter att tillförlitligt skapa och utföra komplexa arbetsflöden - Fungera som teknisk lösningsexpert med stark förmåga att felsöka och analysera AI-drivna arkitekturer, inklusive skalbara RAG-pipelines och agentramverk byggda med Workato Agentic AI-plattformen. - Utveckla och underhålla robusta, skalbara AI-drivna IT-arbetsflöden med agentbaserat beslutsfattande, dynamiska hämtningsmekanismer och sömlös integration med Workato Agentic AI-plattformen. - Kontinuerligt övervaka och förbättra AI-systemets prestanda för att säkerställa effektivitet och tillförlitlighet - Arbeta nära kunder för att förstå användningsfall och leverera skräddarsydda, skalbara agentiska AI- och RAG-baserade lösningar med Workato Agentic AI-plattformen, samtidigt som exceptionell kundservice prioriteras för att säkerställa anpassning till både tekniska och affärsmässiga behov, samt tillfredsställelse och lyckad implementering. - Samarbeta med tvärfunktionella team för att integrera AI-arbetsflöden i befintliga IT-ramverk, vilket säkerställer en smidig och sömlös distribution. - Bidra till interna processförbättringar och främja kunskapsdelning genom att bidra till Workatos kunskapsbas. - Spela en instrumentell roll i alla faser av produktutvecklingen, från idé till implementering, och bidra med värdefulla insikter och expertis. - Assistera produktchefen i att skapa tekniska och designspecifikationer för att säkerställa anpassning till produktmål och användarbehov. - Använda starka kommunikationsfärdigheter för att effektivt översätta komplexa tekniska koncept till tillgängliga insikter för icke-tekniska målgrupper. Krav Kvalifikationer / Erfarenhet / Tekniska färdigheter - BTech/BE eller högre teknisk utbildning inom datavetenskap, artificiell intelligens, maskininlärning eller ett relaterat område. - Totalt 4+ års relevant erfarenhet av design, utveckling och implementering, varav minst 1 års erfarenhet av Workato är ett krav. - Bevisad erfarenhet av AI-teknik, med fokus på agentbaserade system. - Påvisad förmåga att designa och implementera skalbara AI-drivna arbetsflöden som förbättrar IT-drift. - Kunskap om implementering av integrationsprojekt är nödvändigt. Praktisk erfarenhet av automatiseringstekniker, middleware, integrationsarkitekturmönster, webbtjänstteknologier, företagsmeddelandemönster, API:er, SOA, ESB, BPM, SDK:er och databaser. - Erfarenhet av integrationsplattformar som Workato, TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft eller andra integrations-/automatiseringsverktyg är ett plus. Erfarenhet av molnteknik — iPaaS, SaaS-applikationer och molninfrastruktur — är också ett plus. - Stark arbetskunskap om API:er — RESTful, SOAP/XML. Solid förståelse för datastrukturer — JSON. God kunskap om valfri RDBMS/NoSQL. - Praktisk erfarenhet av någon av följande: Java, Python eller Ruby - Teknisk bakgrund eller en solid förståelse för teknik- och industritrender, särskilt inom appintegrationsområdet. - Erfarenhet av att arbeta med molnbaserade affärsapplikationer som Workday, NetSuite, Salesforce, ServiceNow, Marketo är ett plus. - God kunskap om mikrotjänster eller API-baserad integrationsarkitektur, händelsestyrd arkitektur och processautomatisering via BPM eller RPA är ett plus. Mjuka färdigheter / Personliga egenskaper - Starka samarbetsegenskaper, förmåga att anpassa sig till en dynamisk startup-miljö med en passion för att göra skillnad - Starkt kritiskt tänkande, analytiska färdigheter med ett entreprenöriellt och proaktivt tankesätt - Förmåga att effektivt prioritera uppgifter och hantera tid, även under högpressade situationer - Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på engelska, med förmågan att förmedla komplexa tekniska koncept effektivt till en icke-teknisk publik - Snabb inlärningsförmåga som självständigt kan genomföra omfattande research och snabbt syntetisera idéer, information och alternativ - Vara proaktiv med att lösa problem och vara redo att ta på sig ytterligare initiativ och ansvar när de uppstår