Senior System Engineer - ServiceNow - IFS - Distans - Globalt
Systemingenjör
Tap this card for salary charts and full compensation details.
Expandera för full lönekontext
Se marknadsposition, jämförelsegraf för lönespann och lokaliserad lönenarrativ.
Jobbeskrivning
Som vår senior systemingenjör - ServiceNow, blir du en del av vårt Solution Centre of Excellence-team där vi starkt tror att hårt arbete och att ha roligt är två kompatibla element. Vi söker en proaktiv och erfaren senior systemingenjör - ServiceNow för att ansluta till vårt team och spela en nyckelroll i att utveckla vår ServiceNow-instans. Du kommer att agera som en betrodd rådgivare till intressenter, ansvarig för att designa, implementera och underhålla vår ServiceNow-plattform, säkerställa att den möter organisationens behov och förbättrar våra IT-tjänstehanteringsprocesser. Huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att leda design, utveckling och anpassning av ServiceNow-applikationer och arbetsflöden, underhålla och stödja ServiceNow-applikationer, arbetsflöden, integrationer, LDAP-servrar och MID-servrar, säkerställa systemets stabilitet genom konfiguration, uppgraderingar, patchning och integrationer, hjälpa till med release management och UAT, implementera bästa praxis, övervaka systemets prestanda, felsöka, utveckla dokumentation, ge support och utbildning, hålla sig uppdaterad om releaser, delta i projektplanering, arbeta med intressenter, genomföra utbildningar och mentorera juniora medarbetare. Kvalifikationer inkluderar 5+ års erfarenhet av ServiceNow CSM och ITSM, stark förståelse för kundservicearbetsflöden, kännedom om ServiceNow ITOM, hantering av flera uppgifter, utmärkta kommunikationsfärdigheter och erfarenhet av att arbeta i globala leveransmodeller. Nödvändiga certifieringar är ServiceNow CSA, CIS-ITSM, CIS-CSM och ITIL Foundation. Erfarenhet av Agile-metodiker och en examen i datavetenskap eller relaterat område krävs. Ytterligare information betonar flexibilitet, hybridarbete, gemenskap och inkludering.
Företagsinformation
| Location | Active listings |
|---|---|
| Distans - Globalt | 87 |
| Remote - Global | 8 |
| Distans | 4 |
| Remote | 3 |
| Esbo, Finland | 3 |
| Distans - Nordamerika | 2 |
| Distans - Finland | 2 |
| Distans - EU | 1 |
| Global - Fjärrarbete | 1 |
| Europa | 1 |
| Globalt - Distans | 1 |
| Fjärrarbete | 1 |
| Role type | Active listings |
|---|---|
| Account Executive | 7 |
| Säljare | 6 |
| Systemutvecklare | 4 |
| HR-specialist | 4 |
| Produktchef | 4 |
| Projektledare | 3 |
| Plattformsingenjör | 2 |
| Chef | 2 |
| IT-tränare | 2 |
| Lösningsarkitekt | 2 |
| Solutionskonsult | 2 |
| Business Solutions Architect | 2 |
| Business Development Representative | 2 |
| Branschchef | 2 |
| Systemingenjör | 2 |
| Strategisk Key Account Executive | 2 |
| DevOps Engineer | 2 |
| Säkerhetsanalytiker | 1 |
| Payroll Executive | 1 |
| Enterprise Account Executive | 1 |
| Ingenjörschef | 1 |
| Pre-Sales Consultant | 1 |
| Molningenjör / Senior molningenjör | 1 |
| Arkitekt | 1 |
| Strategisk kontochef | 1 |
| ServiceNow Plattformingenjör | 1 |
| AI-Insinööri | 1 |
| Marknadsföringskampanjchef | 1 |
| Lösningsmarknadsföring | 1 |
| Data Scientist | 1 |
| Global Campaigns Specialist | 1 |
| Ingenjör | 1 |
| Branschledare | 1 |
| Implementeringskonsult | 1 |
| SaaS Operations Engineer | 1 |
| Dataomvandling | 1 |
| Channel Deal Desk | 1 |
| Demand Generation | 1 |
| Integritet- och dataskyddschef | 1 |
| Key Account Executive | 1 |
| Deploymentsingenjör | 1 |
| Marknadsföringskampanj | 1 |
| Presales Konsultant | 1 |
| Molnoperatörsingenjör | 1 |
| Vice President, Kommersiella Operationer | 1 |
| Presaleskonsultant | 1 |
| Leveranschef | 1 |
| Molningenjör | 1 |
| Undergraduate Trainee | 1 |
| Cloudingenjör | 1 |
| HubSpot-administratör | 1 |
| Regional Account Executive | 1 |
| Cloud Solution Engineer | 1 |
| Kundframgångschef | 1 |
| Konsult | 1 |
| Marknadsföringschef för flyg- och försvarsindustrin | 1 |
| Commercial Lead | 1 |
| Säkerhetsoperatörscenteranalytiker | 1 |
| AI Praktikant | 1 |
| Affärsutvecklare | 1 |
| Manager | 1 |
| Lösningskonsultation Chef | 1 |
| HR Generalist | 1 |
| Säljchef | 1 |
| Senior Konsult | 1 |
| Solutionskonsultant | 1 |
| Försäljningsdirektör | 1 |
| Deal Desk Specialist | 1 |
| Internkommunikationschef | 1 |
| Renewals Business Support Specialist | 1 |
| Social Media Manager | 1 |
| ERP Presales | 1 |
| Marknadsföringskampanjer Specialist | 1 |
| Produktdesigner | 1 |
| Account Director | 1 |
| Utvecklingsledare | 1 |
| Client Services | 1 |
| Företagskontorschef | 1 |
| Lösningsmarknadsföringschef | 1 |
| Molnlösningsingenjör | 1 |
| Role level | Active listings |
|---|---|
| Medelnivå | 80 |
| Senior | 12 |
| Chef | 2 |
| Nybörjarnivå | 1 |
IFS finns med i 114 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan oktober 2023. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Remote - Global, och Distans.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Led design, development, and customization av ServiceNow-applikationer och arbetsflöden för att anpassa dem till affärsmålen.
- Underhöll och stödde ServiceNow-applikationer, CSM-modulen, ITSM-modulen, arbetsflöden, integrationer, LDAP-servrar och MID-servrar.
- Säkrade systemets stabilitet och användbarhet genom konfiguration, utveckling och administration inklusive uppgraderingar, patchning och integrationer.
- Hjälpte och koordinerade ServiceNow-releasehantering och UAT-processer regelbundet.
- Implementerade bästa praxis för ServiceNow-administration, inklusive säkerhet och användarhantering.
- Övervakade systemets prestanda, felsökte problem och utförde regelbundna underhåll och uppgraderingar.
- Utvecklade och underhöll dokumentation för systemkonfigurationer, processer och rutiner.
- Tillhandahöll teknisk support och utbildning till slutanvändare och IT-personal.
- Höll sig uppdaterad om ServiceNow-releaser och branschtrender för att rekommendera förbättringar och optimeringar.
- Deltog i projektplanering och ledning för att säkerställa att lösningar levereras i tid.
- Arbetade med intressenter för att säkerställa att ServiceNow stämmer överens med affärsmål och tjänsteleveransstandarder.
- Genomförde utbildningssessioner för användare och IT-personal för att maximera plattformsutnyttjande och effektivitet.
- Mentorerade och stödde juniora ingenjörer och administratörer, gav vägledning om bästa praxis och utvecklingstekniker.
Krav
- Yli 5 vuoden kokemus ServiceNow CSM ja ITSM -alueilta
- Vahva ymmärrys asiakaspalvelu-workflowsista ja ServiceNow-ominaisuuksista
- Tietämys ServiceNow ITOM -toiminnoista ja niiden integraatiopisteistä
- Näyttöä useiden tehtävien ja sidosryhmien hallinnasta nopeassa ympäristössä
- Erinomaiset ihmissuhde-, viestintä- ja dokumentointitaidot
- Vahva tiimipelaaja, jolla on kokemusta globaalista toimitusmallista
