Kreditriskanalytiker

Shopify Payments hanterar miljarder dollar för miljontals handlare i 175 länder. Vårt Credit Risk-team hjälper till att hålla dessa pengar säkra genom att identifiera och mildra handlarrisker innan de blir ekonomiska förluster, samtidigt som vi minimerar onödig friktion för legitima företag. Handeln rör sig snabbt och riskmönster utvecklas snabbt, så nyfikenhet, sunt förnuft, snabbhet och noggrannhet är avgörande. Som Senior kreditriskanalytiker kommer du att ansvara för komplexa och högintensiva utredningar, fatta välgrundade beslut om riskreducering och hjälpa till att utveckla de policyer, detektionsmodeller och verktyg som Shopify använder för att hantera risker i stor skala. Du bidrar med djup domänexpertis och samarbetar med produkt, teknik och data för att skydda Shopify samtidigt som du stödjer en smidig upplevelse för handlarna. Huvudansvar - Granska och utreda komplexa handlarkonton genom att analysera affärs-, transaktions-, uppfyllnads- och chargeback-aktivitet, och fatta lämpliga beslut om riskreducering - Ansvara för eskalerade utredningar för högvärdes- och högprofilerade handlare - Kommunicera direkt med handlare för att samla information, hantera oro och förklara beslut - Övervaka portföljtrender och bedöma hur affärsmodeller, säsongsmönster och ekonomiska förhållanden påverkar handlarrisken - Lyft fram insikter om handlare och risker samt samarbeta med produkt, teknik och data för att förbättra Shopifys verktyg, processer och detektionsregler - Utveckla och förbättra policyer för kreditrisk, handböcker och strategier för riskreducering - Använda AI-verktyg för att upptäcka hot snabbare och automatisera repetitiv analys - Dela expertis och stödja teamet i att producera konsekvent högkvalitativa utredningar Kvalifikationer - 5+ års erfarenhet inom finansiella tjänster i en roll som riskanalytiker eller kreditbedömare inom digitala betalningar, e-handel eller marknadsplatser - Djup kunskap om kreditrisk för handlare och chargebacks, med förmåga att koppla samman flera signaler till en tydlig riskbedömning och strategi för riskreducering - Erfarenhet av att arbeta med högriskaffärsmodeller såsom förhandsförsäljning, dropshipping eller prenumerationer - Sunt förnuft och ägarskap vid fattande av komplexa, högintensiva beslut i tvetydiga situationer - Tydlig skriftlig och muntlig kommunikation mot både tekniska och icke-tekniska målgrupper - Nyfikenhet på framväxande risker, affärsmodeller och möjligheter att förbättra teamets praxis - Färdighet i MS Excel, Google Sheets eller liknande kalkylprogram - Ett samarbetsinriktat förhållningssätt till att dela expertis, höja utredningskvaliteten och påverka tvärfunktionella partners - Erfarenhet av att samarbeta tvärfunktionellt för att utveckla och implementera riskpolicyer, strategier för riskreducering eller detektionsregler i stor skala Meriterande - Erfarenhet av att arbeta i en fintech-miljö - Erfarenhet av att skriva SQL eller ett genuint intresse av att hämta och analysera egen data - Erfarenhet av att använda AI-verktyg för att påskynda analys eller automatisera arbetsflöden