After Sales-assistentti - F9 Distribution Oy - Tammerfors, Finland

Liity mukaan rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta! Oletko kiinnostunut roolista, joka yhdistää asiakaspalvelun, ongelmanratkaisun ja sujuvien aftersales-prosessien hallinnan? Etsimme oma-aloitteista ja toimeen tarttuvaa After Sales -assistenttia määräaikaiseen vanhempainvapaan sijaisuuteen vahvistamaan tiimiämme Tampereen toimistolla. Tässä roolissa parannat asiakastyytyväisyyttä hoitamalla asiakkuuksia asiakaslähtöisesti ja ratkaisukeskeisesti ostotapahtuman jälkeen. Työtehtäviisi kuuluu muun muassa: · Takuuvaihtolupien käsittely · Palautuslupien hallinta · Päämiespalautukset · Asiakashyvitykset · Reklamaatioiden käsittely Menestyt tehtävässä, jos olet: · Järjestelmällinen ja hyvä organisoimaan omaa työtäsi · Kykenet työskentelemään tehokkaasti myös kiireessä ja paineen alla · Asiakaslähtöinen · Sujuva englannin kielen käyttäjä · Hallitset Excelin perusteet ja sinulla on valmius omaksua uusia järjestelmiä nopeasti Kaikkea ei tarvitse osata entuudestaan, sillä saat kattavan perehdytyksen tehtäviisi sekä asiantuntevan tiimin ja esihenkilön tuen. Kiinnostus aftersales-toimintojen kehittämiseen sekä aiempi kokemus esimerkiksi reklamaatioista, takuuprosesseista tai muista aftersales-tehtävistä auttavat sinua onnistumaan roolissa. Lisäksi tehtävään soveltuva koulutus esim. kaupan alan koulutus katsotaan eduksi. Mitä tarjoamme sinulle? Tarjoamme monipuolisen tehtävän, jossa saat mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaan kokemukseen konkreettisesti ja olla mukana kehittämässä sujuvaa aftersales-toimintaa. Meillä työskentelet kannustavassa ja ammattitaitoisessa työyhteisössä, jossa tiimityö on suuri voimavara. Autamme sinua kehittymään työssäsi ja pääset työskentelemään IT-alan uusimpien tuotteiden parissa. Lisäksi saat kattavat työsuhde-edut. Alkaako seuraava askel urallasi meiltä? Lähetä hakemuksesi sekä CV palkkatoiveineen sunnuntaihin 14.6.2026 mennessä hakuportaalimme kautta. Kerro meille, mikä tehtävässä herätti mielenkiintosi ja miten voisit hyödyntää osaamistasi meillä. Toivottu aloitusajankohta on heinäkuussa ja sijaisuuden kesto on vähintään vuoden, joka tarkentuu vielä ennen aloitusta.