Teamledare för Claims Center Motorskade - IF Insurances - Distans - Globalt

Är du passionerad om att leda människor och göra skillnad när det betyder som mest för kunden? Vi söker en dedikerad och proaktiv teamledare för Motor i vårt Claims Center. I denna roll får du möjlighet att påverka medarbetarnas välbefinnande, kundupplevelser och resultat inom en organisation med höga ambitioner och starka värderingar. Vår skadehantering handlar om mer än processer och effektivitet; det handlar om människor. Vi stödjer våra kunder när olyckan är framme och strävar efter att leverera den bästa kundupplevelsen varje gång. Vårt mål är att vara marknadens starkaste skadeorganisation, vilket kräver engagerade medarbetare och ledare som kan inspirera och utveckla. Som teamledare är din huvudsakliga uppgift att skapa ett högpresterande och motiverat team där medarbetarna trivs och utvecklas både professionellt och personligt. Du leder med förtroende, tydliga mål och nära coaching. Du skapar en miljö av samarbete, psykologisk trygghet och ständig förbättring. Med tydliga mål och kontinuerlig uppföljning motiverar du teamet att nå och överträffa förväntningarna genom ett positivt, uppskattande och målinriktat tillvägagångssätt. Utifrån data, insikter och dialog identifierar du varje medarbetares styrkor och utvecklingsområden. Genom kontinuerlig feedback och coaching stödjer du både professionell och personlig tillväxt. Du är en förebild och ambassadör för våra värderingar och säkerställer att teamet levererar service i världsklass och bidrar till en stark och inkluderande kultur. Du samarbetar nära med andra teamledare inom Claims och bygger proaktivt starka relationer över områden som Private, Commercial och Industrial för att skapa en gemensam riktning och sammanhållning. Ditt huvudsakliga ansvar inkluderar daglig ledning av teamet med fokus på tydlig riktning, hög trivsel och starkt engagemang; prestations- och målstyrning genom tydliga mål, strukturerad uppföljning och resultat; coaching och feedback med kontinuerlig, konstruktiv sparring och utveckling; medarbetarutveckling genom att identifiera potential och stärka både professionella och personliga färdigheter; kultur- och värdeskapande genom aktiv förankring av våra värderingar och önskad beteende; tvärfunktionellt samarbete genom att bygga starka relationer och bidra till en gemensam organisation. Du rapporterar till Operational Lead Motor, Claims Center Denmark. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, karriär- och utvecklingsmöjligheter, sociala aktiviteter, hybridarbetsplats, hälsosatsningar, attraktiva försäkringsförmåner och pension. Teamet består av 15–20 dedikerade skaderådgivare som hanterar motorskador för både privat- och företagskunder. Vi är en mångfaldig grupp med olika senioritet, ålder, kön och bakgrund, förenade av hög yrkesstolthet och starkt engagemang. Arbetsdagen är välstrukturerad med en balanserad fördelning mellan telefondagar och administrativa uppgifter. Kulturen är öppen och samarbetsinriktad, med professionell sparring som en naturlig del av arbetet. Det finns en hög nivå av ömsesidigt förtroende, och vi stöttar varandra även under hög arbetsbelastning. Ledningsgruppen är relativt ny och består av fem teamledare med olika professionella bakgrunder. Du är en autentisk, modig och engagerad ledare som brinner för att utveckla människor och skapa starka resultat. Du arbetar strukturerat och datadrivet, med fokus på processoptimering och förbättring av kundupplevelsen och arbetsvillkoren. Förändringsledning är en naturlig del av din roll, och du kan skapa trygghet och tydlig riktning under förändringar genom att involvera medarbetarna via dialog och ägarskap. Du är nyfiken, handlingskraftig och kan utmana status quo på ett respektfullt och konstruktivt sätt för att skapa verkligt värde för kunder och medarbetare. Du är relationsstark och skicklig på att bygga förtroendefulla samarbeten och nätverk inom organisationen. Det dagliga arbetet är varierat och ibland komplext, särskilt under transformationsfasen efter att Topdanmark blev en del av If. Du kan behålla överblicken och säkerställa rätt balans mellan kundnöjdhet, medarbetarengagemang och operativ prestation. Dokumenterad ledarskapserfarenhet är en fördel men inte ett krav; det viktigaste är ditt mindset, din förmåga att leda människor och din vilja att utveckla både teamet och dig själv kontinuerligt. Ansökningsfrist: 26 maj 2026. Skicka ditt CV och motiverade ansökan via vår hemsida. Plats: Ballerup. Start: Så snart som möjligt.