hautaustoimistotyöntekijä - Hautaustoimisto Havu - Träskända, Finland

Vi söker en långsiktig begravningsarrangör / gravstensförsäljare till vårt kontor i Järvenpää (Helsingintie 13, i Järvenpää centrum, 2 min från tågstationen. Parkeringsplats finns tillgänglig). Arbetet sker på begravningsbyrån och i gravstensbutiken på vardagar kl. 9:00 - 16:30. Hautaustoimisto Havu är ett familjeföretag i fjärde generationen med kontor i Helsingfors (Töölö, Malmi, Munkkiniemi) och Järvenpää. Vi erbjuder anhöriga helhetslösningar för begravningsarrangemang i huvudstadsregionen samt i mellersta Nyland: Järvenpää, Kerava, Tuusula, Hyvinkää, Mäntsälä och Nurmijärvi. Dina arbetsuppgifter innefattar arrangering av begravningar från början till slut tillsammans med de anhöriga: kundmöten på kontoret, via telefon och på distans, assistans vid val av kista, urna, blommor, gravsten samt andra produkter och tjänster, arrangering av begravningsgudstjänster och minnesstunder, kontakt med församlingar, krematorier och kyrkogårdsförvaltningar, upprättande av offerter, fakturering samt dagliga kontorsuppgifter. Medarbetaren ska kunna använda datorn obehindrat: skicka e-post, fylla i pdf-filer, upprätta fakturor och använda vårt system. Arbetet är ett självständigt kundtjänstarbete där du möter sörjande anhöriga – viktigast är ett empatiskt, lugnt och noggrant arbetssätt. Vi värdesätter tidigare erfarenhet av kundservice, goda kommunikations- och organisationskunskaper samt utmärkt finska. Tidigare erfarenhet från begravningsbranschen krävs inte – vi erbjuder introduktion till uppgifterna. Introduktionen påbörjas i augusti. Vi erbjuder ett stabilt familjeföretag där ditt arbete värdesätts, en omfattande introduktion, stöd från ett erfaret team samt ett meningsfullt arbete där du hjälper människor i livets svåraste stunder.