Asiakkuus- ja viestintäjohtaja | DigiHelsinki Oy, Helsinki - MPS Career Oy - Helsingfors, Finland

Vi söker en **kund- och kommunikationschef** till DigiHelsinki för att leda, utveckla och genomföra kund- och kommunikationsverksamheten. I rollen kombineras utveckling av kundrelationer, ledning av kommunikation samt förmåga att bygga effektiva samarbetsmodeller med olika intressenter. DigiHelsinki är fortfarande under uppbyggnad och utveckling, vilket ger möjlighet att aktivt forma nya arbetsmetoder och påverka organisationens riktning. Det är naturligt för dig att ta olika nivåer av ansvar, eftersom rollen kräver strategisk insikt samt praktisk förmåga och beredskap att delta i genomförandet tillsammans med teamet. Du är medlem av DigiHelsinkis ledningsgrupp och leder kund- och kommunikationsteamet, som består av kommunikationschef, kommunikationsexpert och tre kundansvariga. Du ansvarar bland annat för: ledning av kund- och kommunikationsverksamheten och tydliggörande av arbetsmetoder utveckling av kundrelationer, samarbete och relationer med intressenter förstärkning av kundförståelse koordinering och utveckling av intern och extern kommunikation utveckling av arbetsgivarvarumärket och synlighet i samarbete med HR utveckling av webbplatser, innehåll och kommunikationskanaler stöd till ledningen i kommunikation och förändringskommunikation samarbete med Helsingfors stad och andra centrala intressentgrupper Du lyckas i rollen om du har: erfarenhet av ledning av kund-, kommunikations- och intressentsamarbete, gärna inom IT- eller tjänsteverksamhet förmåga att leda flera helheter på ett praktiskt och målinriktat sätt genomförande- och utvecklingsinriktad arbetsstil samt entusiasm för att utveckla organisationen och dess verksamhet förmåga att bygga samarbete och förtroende mellan olika aktörer erfarenhet av att leda expertteam naturlig framträdandeförmåga vid personal-, kund- och intressentmöten goda prioriterings- och organisationsfärdigheter samt förmåga att omsätta planer till handling aktiv inställning till egen kompetens- och arbetsutveckling flytande finska och engelska, svenska är en fördel relevant högre högskoleexamen. Vad erbjuder vi dig? I denna roll får du delta i vår utvecklingsresa för att forma vårt sätt att kommunicera och samarbeta med kunder! På DigiHelsinki kan du vara med och bygga en ny digital stad tillsammans med kunniga kollegor. Vi erbjuder möjlighet att påverka, utveckla verksamheten och kontinuerligt växa i en föränderlig miljö. Vi värdesätter nyfikenhet och utvecklingsvilja och uppmuntrar aktivt till lärande, förnyelse och kompetensutveckling. Hos oss kan du omsätta idéer till handling och aktivt bidra till förbättring. Vårt arbete är flexibelt med hybridmodell, som kombinerar kontorsarbete och distansarbete. Vårt kontor ligger i det urbana området Konepaja i Vallila, med goda kommunikationsmöjligheter. Vi satsar på personalens välbefinnande, trivsel och gemenskap. Vi erbjuder omfattande hälsovård och personalförmåner som Epassi-kultur-, motions- och hälsovårdsförmåner samt rese- och lunchförmåner. Vi bygger en gemenskapskultur genom gemensamma evenemang och fritidsaktiviteter. Vi belönar vår personal enligt gällande lönepolicy. Mångfald och jämställdhet: Vi värdesätter mångfald och jämställdhet i vår arbetsgemenskap. Uskomme, että erilaiset kokemukset ja näkökulmat tukevat innovatiivisuutta, hyvinvointia ja tuloksellisuutta. Kannustamme henkilöitä erilaisista taustoista hakemaan meille töihin.