Kundtjänstspecialist (Swedish Speaking) - Pentasia - Malta
Kundtjänst
Tryck på det här kortet för lönediagram och fullständiga ersättningsdetaljer.
Expandera för full lönekontext
Se marknadsposition, jämförelsegraf för lönespann och lokaliserad lönenarrativ.
Jobbeskrivning
Etablerat internationellt iGaming-företag söker Kundtjänstspecialist (svensktalande). Hjälp kunder via livechatt, e-post och telefon, ge snabb och effektiv support. Ta ansvar för mer komplexa ärenden och se till att de löses effektivt. Samarbeta med interna team och externa partners för att lösa kundproblem. Hantera KYC-verifiering och förbättrad due diligence vid behov. Granska och godkänn uttagsförfrågningar enligt säkerhetsprotokoll. Genomför dagliga säkerhetskontroller för att övervaka nya konton och transaktioner. Analysera kundinteraktioner och ge feedback för att förbättra tjänster och självbetjäning. Stöd CX-initiativ genom att bidra med insikter om kundtrender och systemförbättringar. Hantera ytterligare uppgifter enligt behov av Customer Experience-teamet.
Företagsinformation
| Plats | Aktiva annonser |
|---|---|
| Distans - Globalt | 30 |
| Distans - Europa | 18 |
| Helsingfors, Finland | 2 |
| Distans | 2 |
| St. Julian’s, Malta | 1 |
| Distans - Nordamerika | 1 |
| Rolltyp | Aktiva annonser |
|---|---|
| Marknadsföringsspecialist | 4 |
| Produktchef | 2 |
| Systemutvecklare | 2 |
| HR-specialist | 2 |
| Affiliate Acquisition Manager | 1 |
| Produktanalytiker | 1 |
| Compliance Manager | 1 |
| Säljchef | 1 |
| Business Development Executive | 1 |
| Community Manager | 1 |
| Kundtjänst | 1 |
| Teknisk kundsupportspecialist | 1 |
| Content Manager | 1 |
| Affiliate Manager | 1 |
| Teknisk efterlevnadsspecialist | 1 |
| Solutionsarkitekt | 1 |
| PR-specialist | 1 |
| Business Development Manager | 1 |
| SEO Manager | 1 |
| AI Enabler | 1 |
| Programvaruingenjör | 1 |
| F 6rs E4ljning och kommersiell | 1 |
| Företagsintroduktionschef | 1 |
| Risk- och bedrägerianalytiker | 1 |
| Produktteknikchef | 1 |
| Chef för bedrägeri och betalningar | 1 |
| Paid Media Manager | 1 |
| Manager | 1 |
| Marknadschef | 1 |
| Spelutvecklingsspecialist | 1 |
| AI Engineer | 1 |
| Data Engineer | 1 |
| Regulatorinen vaatimustenmukaisuuden johtaja | 1 |
| Head of AI | 1 |
| Kundtjänstrepresentant | 1 |
| Casino Streamer / Influencer Manager | 1 |
| Country Manager | 1 |
| CRM Coordinator | 1 |
| Produktägare | 1 |
| Sportsbook Growth Specialist | 1 |
| Betalningschef | 1 |
| Rollnivå | Aktiva annonser |
|---|---|
| Medelnivå | 32 |
| Senior | 4 |
| Chef | 3 |
Pentasia finns med i 54 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan december 2025. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Distans - Europa, och Helsingfors, Finland.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Assistera kunder via livechatt, e-post och telefon, ge snabb och effektiv support.
- Ta ansvar för mer komplexa ärenden och se till att de löses effektivt.
- Samarbeta med interna team och externa partners för att lösa kundproblem.
- Hantera KYC-verifiering och förbättrad due diligence vid behov.
- Granska och godkänn uttagsförfrågningar enligt säkerhetsprotokoll.
- Genomföra dagliga säkerhetskontroller för att övervaka nya konton och transaktioner.
- Analysera kundinteraktioner och ge feedback för att förbättra tjänster och självbetjäning.
- Stödja CX-initiativ genom att bidra med insikter om kundtrender och systemförbättringar.
- Hantera ytterligare uppgifter enligt behov av Customer Experience-teamet.
Krav
- Flytande svenska (tal och skrift)
- Intresse för sport och casino
- Analytiskt tänkande
- Förmåga att arbeta flexibla skift inklusive nattpass
- Tidigare kundtjänst erfarenhet
- Starka multitasking-färdigheter
Kompetenser och tekniker
Utbildningsnivå
None requiredFörmåner och fördelar
Förmåner
