Digitaalisen kasvun päällikkö, Kaleva Media - Academic Work

Kaleva Media är ett medieföretag som modigt utvecklar sina affärsmodeller. I rollen som digital tillväxtchef är inställningen avgörande: vi söker en entusiastisk, snabbfotad och analytisk person som kan ha erfarenhet av digital arbetsmiljö och affärsverksamhet, även från andra branscher. I ditt arbete ansvarar du för de kritiska ögonblicken för nya digitala prenumeranter, det vill säga de första 90 dagarna. Som digital tillväxtchef äger du kundens initiala fas (onboarding och aktivering) och prioritering kopplad till detta. Största delen av din tid går åt till att förstå och analysera data samt att omsätta slutsatser till praktiska åtgärder och nya experiment. Du blir en del av en tvärfunktionell digital tillväxtgrupp. I teamet arbetar du tillsammans med bland annat affärschefen för digitala tjänster, automationsexperten, produktägaren för utveckling och marknadsföringsproffs. Ni delar en gemensam backlog och ert arbete styrs av ett starkt growth hacking-tänk samt kontinuerlig förbättring av kundanskaffningen. Kaleva Medias huvudkontor ligger i Oulu. Närvaro på kontoret är viktig särskilt under introduktionen för att integrera dig i teamet och arbetsuppgifterna. Efter introduktionen erbjuds också goda möjligheter till distansarbete i Kaleva Medias hybridmodell, och du är alltid välkommen att arbeta även från Seinäjoki. Arbetsuppgifter I rollen fokuserar du särskilt på vad som händer för kunden efter köpet, och säkerställer systematisk tillväxt med hjälp av data och experiment. - Ägarskap av kundens initiala fas (0–90 dagar): Ansvarar för onboarding och aktivering av nya prenumeranter. Identifierar och åtgärdar avbrott i kundresan (helhetssyn på olika kontaktpunkter) samt utvecklar tidiga åtgärder för att förhindra avhopp. - Kulturell testning och A/B-testning: Genomför systematiska tester och experiment i början av kundrelationen. Basera beslut på data om vad som ska testas, vad som ska avbrytas och vad som ska skalas. - Användning av innehåll: Definierar hur journalistiskt och icke-journalistiskt innehåll (t.ex. spel, utbildningar, mervärdesskapat innehåll) bäst används för att behålla kunder. - Produktutveckling och kampanjexperiment: Prioriterar snabba experiment och presenterar för vem och med vilken kommunikation försäljning bör riktas i samarbete med affärschefen för digitala tjänster. - Data och mätverktyg: Definierar centrala nyckeltal (t.ex. aktiveringsgrad). Analyserar data och drar slutsatser med hjälp av metoder för att säkerställa att data verkligen styr beslutsfattandet. Vi söker en person som har - Erfarenhet av och god förståelse för digital konsumentverksamhet och prenumerationsbaserad modell (subscription business). - Förmåga att sömlöst kombinera data, innehåll och affärsverksamhet till en förståelig helhet. Förstår djupt numerisk data. - Entusiastisk inställning: vågar fatta beslut, prioritera och driva saker till mål. - Tillväxttänk och vilja att bygga nytt genom experiment. - Flytande svenska och engelska. Det är meriterande om du har erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud / Data Cloud-miljöer eller Tableau. Dessa är dock inte krav, utan verktyg som vi kan introducera dig till! Övrig information - Start: i augusti. Observera att rekryteringsprocessen pågår under juni. - Anställning: Fast anställning, direktrekrytering till Kaleva Media. - Plats: Flexibel hybridmodell. Huvudkontoret ligger i Oulu (Kirkkokatu 31), där närvaro är viktig särskilt i början för att integrera dig i teamet. Senare kan arbetet utföras flexibelt på distans, så länge du deltar i planerade kontorsdagar. - Kontakt: Denna rekrytering hanteras av Academic Work på uppdrag av Kaleva Media, och alla frågor om tjänsten ska riktas till Academic Work.