Kundsupportrådgivare
Vi söker en kundsupportrådgivare för att arbeta inom vårt kundsupportteam i Warrington för att tillhandahålla högkvalitativ administration till kunder. Rollen innebär att ge första linjens support till kunder inom vår försäljnings- och serviceverksamhet. Kundsupportrådgivare ger övergripande stöd men har ett fokus på ett av våra nyckelområden. Dagligen innebär detta: svara på ett stort antal kundsamtal inklusive haverier. högkvalitativ administration till interna avdelningar och kunder. svara effektivt på alla kundförfrågningar. uppdatera kund- och leverantörsportaler och övervaka aktivitet. uppdatera aktivitetsrapporter efter behov. ge offerter till kunder efter behov. stöd för ditt fokusaffärsområde.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Svara på ett stort antal kundsamtal inklusive haverier
- Högkvalitativ administration till interna avdelningar och kunder
- Svara effektivt på alla kundförfrågningar
- Uppdatera kund- och leverantörsportaler och övervaka aktivitet
- Uppdatera aktivitetsrapporter efter behov
- Ge offerter till kunder efter behov
- Stöd för ditt fokusaffärsområde
Krav
- Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter
- Utmärkt tidsplanering och förmåga att reagera snabbt på förfrågningar
- Förmåga att följa företagets hälsa och säkerhetsrutiner
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter