Deltidskundtjänstmedarbetare för Fibernet - Eezy Henkilöstöpalvelut Oy - Vanda, Finland

Haluatko olla mukana kasvavassa ja kehittyvässä yrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan ja ottamaan vastuuta? Etsimme nyt kokoaikaista asiakaspalvelijaa vahvistamaan Fibernetin tiimiä Vantaalle! Fibernet Finland Oy tuo digitalisaation mahdollisuudet ulottuvillesi. Yrityksen päämääränä on tuottaa laadukkaita, valokuitutekniikkaan perustuvia tietoliikenneyhteyksiä kotitalouksille, taloyhtiöille, yrityksille ja kunnille. Fibernet Finland Oy omistavat CEBF ja Ociusnet Group AB. CEBF är ett gemensamt fonderingsföretag för Europeiska kommissionen och Europeiska investeringsbanken, som finansierar byggandet av fiberoptiska nät i Europa för att öka tillgången till fiber i enlighet med EU:s mål. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med varierande kundserviceuppgifter. Din arbetsdag kan inkludera: Kundservice via telefon, e-post och chatt Hantering av kundkontakter, problemlösning och åtgärder Merförsäljning och uppdatering av kunders tjänster i kundservicetillfällen Samarbete med interna intressenter Vad förväntar vi oss av dig? Erfarenhet av kundservice, särskilt erfarenhet från call center är meriterande. MS Office-kompetens (t.ex. Excel, OneNote) Ekonomisk utbildning eller annan relevant bakgrund Förmåga att möta kunden empatiskt och lösningsfokuserat samt entusiasm för försäljningsinriktad kundservice Utmärkt finska och flytande engelska Dessutom är förståelse för fiberoptik, operatörsvärlden och/eller datakommunikation meriterande. Det viktigaste är dock intresset att lära sig nytt! Varför välja Fibernet? Vi är ett växande och utvecklande företag med varierande arbetsdagar. Du kan påverka och utveckla verksamheten även med dina egna idéer. Du får en omfattande introduktion till tjänsten och branschen samt kontinuerligt teamstöd. Vårt kontor ligger i Vanda, och efter introduktionsperioden tillämpas hybridarbetsmodell. Arbetstiderna är vardagar mellan 7.45 och 16.30, 37,5 timmar per vecka. Vi erbjuder ett tills vidare giltigt avtal. När du arbetar via Eezy Henkilöstöpalvelut tar vi hand om dig. Utöver den professionella personalen hos kundföretaget stöds du av Eezys HR-konsulter för att lyckas i arbetet. Vi erbjuder en fantastisk möjlighet att avancera i din karriär. Är du intresserad av denna tjänst? Toppen! Vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt via ansökningslänken nedan. Vi behandlar inte ansökningar via e-post. Ansökningarna hanteras löpande och arbetet kan starta enligt överenskommelse. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss. Julia Kemppainen HR-konsult Eezy Henkilöstöpalvelut 050 4730769 julia.kemppainen@eezy.fi