Fältservicetekniker

Fältservicetekniker - Raman-mikroskopi Tyskland (Wiesbaden/Ulm) | Distans | Upp till 80 % resor inom Europa Hjälp forskare att lösa världens största utmaningar På Oxford Instruments gör vi det möjligt för världens ledande forskare och ingenjörer att göra banbrytande upptäckter och utveckla nästa generations teknologier. Vi söker en talangfull fältservicetekniker specialiserad på Raman-mikroskopi till vårt Materials Analysis-team för att ge exceptionellt stöd till kunder över hela Europa. Materials Analysis är en affärsenhet inom Oxford Instruments som hanterar våra produkter för elektronmikroskopi och mekanisk mikroskopi, atomkraftsmikroskop, Raman-mikroskop och Benchtop NMR-produkter. Vi är en del av den bredare Oxford Instruments-gruppen, som även inkluderar Andor Technology, NanoScience, Plasma Technology och X-Ray Technology. Med en sextioårig historia och fjorton Queen's Awards for Enterprise hjälper våra världsledande produkter och teknologier kunder att hantera några av det 21:a århundradets största utmaningar. Möjligheten Som fältservicetekniker kommer du att ge teknisk support på plats och på distans, installationer, underhåll och kundutbildning för Oxford Instruments avancerade vetenskapliga instrument, med särskilt fokus på Raman-mikroskopsystem. Genom att arbeta direkt med forskare och industriella kunder spelar du en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder uppnår maximal prestanda från sina system. Vad du kommer att göra - Installera och driftsätta Raman-mikroskopsystem över hela Europa - Ge teknisk support på plats och på distans - Diagnostisera och lösa hårdvaru-, mjukvaru- och applikationsrelaterade problem - Leverera förebyggande underhåll och reparationstjänster - Genomföra kundutbildning och applikationsstöd - Arbeta nära team för applikationer, FoU, produktledning och försäljning - Stödja introduktioner och uppgraderingar av nya produkter - Upprätthålla korrekta serviceregister och teknisk dokumentation - Bygga förtroendefulla kundrelationer och identifiera servicemöjligheter Om dig Du bidrar med: - En examen inom fysik, materialvetenskap, kemi, ingenjörsvetenskap eller en relaterad vetenskaplig disciplin - Erfarenhet av att stödja komplexa vetenskapliga instrument - Kunskap om Raman-mikroskopi och tillhörande applikationer - Starka förmågor inom felsökning och problemlösning - Utmärkta kommunikationsfärdigheter i kundmöten - Flytande kunskaper i tyska och engelska - Vilja att resa omfattande inom Europa Varför Oxford Instruments? Detta är en möjlighet att arbeta i framkanten av vetenskaplig innovation och stödja teknik som möjliggör framsteg inom materialvetenskap, energi, elektronik, livsvetenskaper och mer. Du blir en del av ett samarbetsvilligt, kundfokuserat team som värdesätter innovation, förtroende, inkludering och kontinuerligt lärande.