Systemingenjör

Som systemingenjör inom Web Center of Excellence (Web COE) ansvarar du för tillförlitligheten, säkerheten, skalbarheten och prestandan för företagens webbplattformar. Du kommer att stödja och optimera webbapplikationer byggda på Sitecore, WordPress och IIS-baserade lösningar, samtidigt som du driver proaktiv övervakning, anomalidetektering och åtgärdande av sårbarheter. Denna roll kombinerar praktisk ingenjörskonst, operativ excellens och framåtblickande innovation, inklusive deltagande i AI-drivna observerbarhets- och automatiseringsinitiativ. Du kommer att arbeta nära utvecklare, QA, lösningsarkitekter och affärsintressenter för att säkerställa högtillgängliga, säkra och motståndskraftiga webbtjänster. Huvudsakliga ansvarsområden Tillförlitlighet & Drift - Ansvara för tillgängligheten, prestandan och stabiliteten för webbapplikationer som hostas på Azure, inklusive PaaS- och IaaS-arbetsbelastningar. - Övervaka system proaktivt för att upptäcka anomalier, prestandaförsämringar och tillförlitlighetsrisker, och vidta förebyggande åtgärder innan kundpåverkan sker. - Leda incidentrespons, rotorsaksanalys (RCA) och utvärderingar efter incidenter, och säkerställa att långsiktiga korrigerande åtgärder implementeras. Azure & Microsoft-ekosystemet - Designa, driva och optimera lösningar med Azure-tjänster som App Services, Azure VM:er, Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights, Azure Front Door och Azure Networking. - Automatisera operativa uppgifter med PowerShell och Azure-naturliga automatiseringsfunktioner. - Säkerställa efterlevnad av Microsofts säkerhets- och efterlevnadsmetoder. Webbplattformsstöd - Stödja hosting, driftsättning och operativ hälsa för Sitecore, WordPress och äldre IIS-baserade applikationer. - Samarbeta med utvecklingsteam för att säkerställa att applikationer är produktionsklara, skalbara och operativt sunda. - Vägleda team i webbhostingarkitektur, DNS-styrning, SSL/TLS och trafikhantering. Säkerhet & Sårbarhetshantering - Proaktivt identifiera säkerhetssårbarheter, felkonfigurationer och exponeringsrisker i infrastruktur och applikationer. - Samarbeta med säkerhetsteam för att implementera åtgärdsplaner, patchningsstrategier och härdningsstandarder. - Säkerställa att principer för säker design är inbäddade i webbhosting och operativa processer. Observerbarhet, övervakning & AI-initiativ - Bygga och förbättra övervakning, larmning och observerbarhet i webbekosystemet. - Använda data, loggar och mätvärden för att identifiera trender och systemrisker. - Bidra till AI-drivna initiativ som intelligent larmning, anomalidetektering, prediktiv tillförlitlighet och automatiserad åtgärd. - Kontinuerligt förbättra operativ mognad genom verktyg, instrumentpaneler och insikter. Samarbete & Ledarskap - Arbeta nära mjukvaruingenjörer, QA och arkitekter för att leverera tillförlitliga webbtjänster. Kvalifikationer & Erfarenhet Krav - Kandidatexamen i datavetenskap, informationsteknik eller motsvarande yrkeserfarenhet. - 1–2 års erfarenhet som systemingenjör eller molningenjör med stöd för produktionswebbsystem. - Praktisk expertis inom Microsoft Azure och det bredare Microsoft-ekosystemet. - Starka färdigheter inom skriptning och automatisering med PowerShell. - God förståelse för webbtekniker, IIS, HTTP/S, DNS, SSL och lastbalansering. - Erfarenhet av övervakning, larmning och incidenthantering i produktionsmiljöer. - Bevisad förmåga att identifiera anomalier och proaktivt förhindra fel och sårbarheter. Meriterande / Fördel - Erfarenhet av att stödja Sitecore och WordPress i företagsmiljöer. - Exponering för AI/ML-baserad observerbarhet, AIOps eller automatiseringsinitiativ. - Bekantskap med ITIL-praxis, särskilt Incident, Problem och Continual Service Improvement. - Erfarenhet av att arbeta i agila, tvärfunktionella team.