Palvelupäällikkö siivous- ja ympäristöpalveluihin - Helsingin yliopiston kiinteistöpalvelut Oy - Helsingfors, Finland

Helsingin yliopiston kiinteistöpalvelut Oy (HY247) är en mångsidig arbetsgemenskap med cirka 300 personer som erbjuder bästa fastighetstjänster för universitetsanställda. Vi ser till att arbets- och studiemiljöerna är moderna, hälsosamma, flexibla och säkra. Vi söker en servicechef som ansvarar för den dagliga ledningen av städ- och miljötjänster, för att säkerställa hög kvalitet på tjänsterna samt för att utveckla personalens kompetens och verksamheten. Som servicechef fungerar du som expert och ledare för ditt ansvarsområde. Du leder verksamheten praktiskt och ser till att de avtalade arbetsmetoderna syns i det dagliga arbetet, kundupplevelsen och tjänstekvaliteten. Rollen kombinerar personalledning, operativ verksamhet, kundsamarbete och kontinuerlig utveckling. Arbetet fokuserar på planering, koordinering, genomförande och utveckling av tjänster i samarbete med personal, kunder och andra intressenter. Dina arbetsuppgifter inkluderar: - Daglig ledning och organisering av personalen - Planering av arbetsskift, resurser och arbetsutförande i samarbete med arbetsplanerare - Genomförande och uppföljning av verksamhetsprocesser enligt serviceavtal - Säkerställande av arbetskvalitet, säkerhet och kundupplevelse - Introduktion av personal, kompetensutveckling och arbetsstöd - Feedback och utvärdering av arbetsinsatser - Förberedelse av rekryteringar och introduktion av nya anställda - Verksamhetsutveckling och främjande av effektiva arbetsmetoder - Samarbete med kunder, chefer och olika personalgrupper - Implementering av mål relaterade till hållbarhet, ansvar och kostnadseffektivitet Vi förväntar oss att du har: - En examen inom städbranschen eller motsvarande praktisk erfarenhet - Erfarenhet av ledarskap eller teamledning - Goda kunskaper inom städtjänster - Erfarenhet av arbetsplanering, schemaläggning och resursförvaltning - Förmåga att leda verksamheten målmedvetet och utveckla praktiska arbetsmetoder - Goda samarbets-, kommunikations- och interaktionsfärdigheter - Förmåga att möta olika människor och leda en mångsidig arbetsgemenskap - Lösningsfokuserat och ansvarsfullt arbetssätt - Förmåga att agera i föränderliga situationer och fatta beslut under press - Förståelse för ekonomi och kostnadseffektivitet i verksamheten - Flytande svenska och engelska - God digital kompetens för dagliga verktyg Det är meriterande om du har: - Erfarenhet av verksamhetsutveckling och implementering av förändringar - Erfarenhet av kundsamarbete och utveckling av tjänsteproduktion - Intresse för personalvälmående och arbetsgemenskap - Förmåga att motivera, inspirera och engagera personal - Erfarenhet av tvärprofessionellt samarbete - Förståelse för hållbar utveckling och ansvarsfulla arbetsmetoder För att lyckas i rollen krävs att du: - Leder verksamheten planerat och målmedvetet - Säkerställer tjänstekvalitet, säkerhet och verksamhetens kontinuitet - Utvecklar verksamheten tillsammans med personalen - Stödjer teamets kompetens och arbetsvälbefinnande - Upprätthåller en god kundupplevelse och konstruktivt samarbete - Förverkligar organisationens mål i det dagliga arbetet Vi erbjuder: - En ansvarsfull och mångsidig ledarroll - Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten samt din egen yrkesskicklighet - Ett kompetent arbetslag och organisationsstöd - Meningsfullt arbete med utveckling av tjänster och personal - Konkurrenskraftig lön (4102,99 €) - Omfattande hälsovårdstjänster Läs mer om oss på: [www.hy247.fi](https://www.hy247.fi/)