Nordic Content Manager - IF Insurances - Distans - Globalt

Content Manager (vikariat) Försäkring kan bli komplicerat – särskilt för företagskunder. Vårt jobb är att göra den komplexiteten tydlig. Vi är stolta över att hjälpa kunder att få sinnesro genom försäkring, så att de kan fokusera på att driva och utveckla sina verksamheter. Tydligt innehåll spelar en nyckelroll i hur kunderna upplever If och hur vår verksamhet växer. Vi söker nu en vikarie för Content Manager med ett starkt kundfokus att ta ansvar för våra digitala kundupplevelser i Norden. Om rollen Den här rollen handlar om mer än att skriva. Du tar ansvar för hur företagskunder guidar sig genom våra digitala kanaler när de köper försäkring. Du arbetar praktiskt med innehåll, formar köpupplevelser från början till slut och förbättrar dem kontinuerligt baserat på insikter, data och experiment. I ett tvärfunktionellt team samarbetar du med designers, utvecklare och andra specialister för att skapa digitala upplevelser som är tydliga, lättnavigerade och värdefulla för både kunder och verksamheten. Du är också del av vårt Content & Communications-team, där personer med liknande expertis stöttar varandra, delar kunskap och utvecklar innehåll och kommunikationsfärdigheter över hela Norden. Rollen passar dig som gillar att bryta ner komplexa ämnen, ta ansvar för kundperspektivet och förbättra upplevelser tillsammans med andra. Vad du kommer att arbeta med Utveckla och hantera webbplatsinnehåll i Norden, med fokus på Sverige Ta ansvar för innehåll i företagskundresor, från att förstå kundbehov till att förbättra konvertering och tydlighet Förbättra struktur, tydlighet, ton och användbarhet på sidor och flöden Arbeta praktiskt med SEO och innehållsdetektering för att säkerställa att rätt innehåll är lätt att hitta Använd insikter, data och tester för att kontinuerligt förbättra innehållsresultat och kundupplevelse Vi erbjuder Här är några av fördelarna med att arbeta på If: En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna Karriär- och utvecklingsmöjligheter i Nordens största försäkringsbolag Sociala aktiviteter samt en mycket kompetent professionell miljö Möjlighet till hybridarbetsplats Hälsosam arbetsplats med t.ex. wellness-ersättning och olika sportaktiviteter Utmärkta försäkringsförmåner Vem är du Du har erfarenhet av att arbeta med innehåll och tycker om att göra komplexitet tydlig. Du förstår hur innehåll bidrar till kundvärde, affärsmål och digitala upplevelser från början till slut. Du tar ansvar för ditt arbete samtidigt som du vet att de bästa resultaten skapas tillsammans. Du är nyfiken, strukturerad och motiverad av att lära dig nya områden. Mer än specifika verktyg eller metoder värdesätter vi hur du tänker, hur du lär dig och hur du arbetar med andra. Måste ha Erfarenhet av innehållshantering, digitalt innehåll, copywriting eller redaktionellt arbete Stark skriv- och redigeringsförmåga med tydlig känsla för struktur, tydlighet och UX Erfarenhet av att arbeta med webbplatser och digitala kundresor Intresse för SEO, innehållsoptimering och kontinuerlig förbättring Starka projektledningsfärdigheter Modersmålsnivå i svenska i skrift Flytande engelska, eftersom det är vårt arbetsspråk Det är bra att ha Kunskap om digital tillgänglighet Erfarenhet av konverteringsoptimering Bakgrund inom UX-skrivning Praktiska detaljer och hur man söker Anställning: Heltid, tillfällig (föräldraledighetsvikariat) Plats: Bergshamra, Sverige Resor: Några resor inom Norden Startdatum: Så snart som möjligt Ansökningsprocess: Sista ansökningsdag: 29 maj. Urval och intervjuer startar omedelbart. Frågor? Vill du veta mer om rollen eller teamet, kontakta gärna: Anne Saari, Kapitelledare för Innehåll & Kommunikation anne.saari@if.fi eller +358 41 544 7104 Camilla Elvik, Chef för Digitalt Innehåll & SEO, Produktägare för teamet camilla.elvik@if.no Fackliga kontakter: FORENA: Maria Flodqvist, maria.flodqvist@if.se SACO: Andreas Tegner, andreas.tegner@if.se If är ett försäkringsbolag som hjälper många, 4,5 miljoner kunder i sju länder, för att vara ganska exakt. För att hjälpa mycket, är det självklart att vi också stöttar och lyfter varandra, oavsett vem vi är och var vi kommer ifrån. Vi ger varandra en skjuts, förtroende och utrymme så att vi kan nå nya höjder, tillsammans. Och var och en av oss kan komma till jobbet varje dag och känna sig försäkrad om tillväxt.