Asiakaspalvelukoordinaattori - ImpressPoint Oy

Vi söker kundservicekoordinator till vårt receptionsteam! På ImpressPoint har vi ett toppreceptionsteam. Nu söker vi en kundservicekoordinator till vårt team eftersom vår nuvarande medarbetare går vidare till nya uppgifter inom företaget. Som kundservicekoordinator ansvarar du för att våra kundmål är bemannade på ett korrekt och kompetent sätt i olika situationer. I rollen rör du dig mellan våra kundmål och säkerställer att särskilt deltidsanställda har de bästa förutsättningarna för att lyckas i sitt arbete. Du utvecklar vårt team och verksamheten i samarbete med resten av teamet. Du ansvarar för ledarskapet för vår deltidsanställda. Du säkerställer tillgänglighet, kompetens och utveckling av deltidsanställda. Du vägleder, organiserar och stöder teamet dagligen. Att säkerställa arbetsschemaläggning är en central del av dina arbetsuppgifter. Du hanterar skiftplanering och planerar personalens semester tillsammans med teamet. Du säkerställer att våra kundmål är bemannade även vid avvikelser, rusning och särskilda situationer. Du deltar i att identifiera rekryteringsbehov, rekryterar deltidsanställda och planerar och genomför introduktionen av nya medarbetare. Vid behov hoppar du själv in och arbetar på våra kundmål. Du följer och utvecklar verksamheten genom regelbundna besök samt främjar teamets arbetsmetoder och arbetsvälbefinnande. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av arbetsschemaläggning, Förmåga att leda och motivera ett team, Flexibilitet gällande arbetstider (arbetstid är huvudsakligen vardagar kl. 7–15), Beredskap att röra dig mellan olika mål, Självständig och dynamisk arbetsattityd. Vi erbjuder dig: En mångsidig och ansvarsfull roll där du kan påverka servikens kvalitet och teamets utveckling. Du får stöd av ett motiverat och professionellt arbetslag samt ett varierande och rörligt arbetsliv. Dessutom erbjuder vi Epassi- och klädersättning. Vill du vara med och utveckla vårt receptionsteam? Skicka din ansökan och CV till rekry@impresspoint.fi senast 31.7.2026. Vi behandlar ansökningarna löpande och slutgiltigt urval kan göras innan ansökningstiden löper ut. Startdatum är 15.9.2026.