Benefitsanalytiker

Som Senior Benefitsanalytiker i GitLab:s Total Rewards-team kommer du att hjälpa till att designa, administrera och förbättra våra globala förmånsprogram. Du kommer att kombinera praktisk drift av förmåner med programutvärdering, partnerskap med leverantörer och mäklare samt tvärfunktionellt samarbete för att göra våra erbjudanden marknadsanpassade, efterlevnadsmässiga och enkla för teammedlemmar att navigera och använda. Du kommer att arbeta i flera länder och anställningsmodeller, inklusive professionella arbetsgivarorganisationer (PEO), Employer of Record (EOR) och GitLab:s juridiska enhetsarrangemang, samtidigt som du navigerar lokala krav och leverantörsprocesser. Du kommer att fungera som expert inom kärnförmånsprogram och processer, koordinera komplexa granskningar och projekt, samt omvandla feedback från teammedlemmar och marknadsdata till tydliga rekommendationer för ledningen för förmåner. Denna roll fokuserar på förmånsprogram och inkluderar inte ledighetsadministration. Vad du kommer att göra - Samarbeta med GitLab:s globala förmånsmäklare och lokala leverantörer för att leda planförnyelser, övervaka den dagliga driften av planer, hantera eskaleringar, implementera planändringar och driva kontinuerliga förbättringar. - Leda end-to-end-implementering av nya och förbättrade förmånsprogram, från affärsfall och leverantörsval till konfiguration, testning, lanseringskommunikation och förbättringar efter lansering. - Hantera den dagliga administrationen för tilldelade globala förmånsprogram, inklusive behörighet, anmälan, fakturering, kvalitetssäkring och problemlösning; spåra och förbättra anmälningsnoggrannhet, fakturaavstämning och tid för problemlösning. - Samarbeta med lön, ekonomi, personalavdelningen och personalteknik för att stödja korrekt rapportering och efterlevnad. - Koordinera förmånsdrift över länder och anställningsmodeller, inklusive PEO, EOR och GitLab-enhetsarrangemang; arbeta med lokala leverantörer, mäklare och interna partners för att lösa komplexa ärenden och tillämpa relevanta lokala krav. - Fungera som kontaktpunkt för komplexa frågor om förmåner, samarbeta med HelpLab och personalavdelningen för att triagera och lösa ärenden och använda insikter för att förbättra plan- och processdesign. - Analysera nyttjande av förmåner, kostnader, enkät- och kvalitativa data för att identifiera trender, bedöma planernas konkurrenskraft och utveckla rekommendationer och affärsfall som förbättrar programresultaten. - Förenkla, standardisera och automatisera förmånsprocesser med teammedlemmarnas upplevelse i centrum. Vad du bidrar med - Bevisad erfarenhet av att äga globala förmånsprogram, inklusive partnerskap med internationella mäklare och lokala leverantörer - Stark kunskap om kärnbegrepp inom förmåner, såsom sjukvård, tandvård, synvård, livförsäkring, invaliditetsförsäkring och kompletterande förmåner, tillsammans med bekantskap med miljöer i flera länder, inklusive arbete med PEO- och EOR-leverantörer och lokala mäklare. - Erfarenhet av att stödja förmåner under landsexpansioner och övergångar. - Erfarenhet av att använda HR-informationssystem och verktyg för förmånsadministration, med uppmärksamhet på detaljer vid fakturaavstämning, datainmatning, processtestning och kvalitetssäkring. - Starka analytiska färdigheter och erfarenhet av att använda nyttjande- och kostnadsdata för förmåner samt enkätdata, samt kalkylblad med sökformler och pivottabeller, för att utveckla insikter och rekommendationer. - Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter. Förmåga att förklara komplexa förmånsämnen på ett tillgängligt språk, kommunicera beslut med tålamod och sunt omdöme, samt samarbeta med lön, ekonomi, juridik, personalavdelningen, People Business Partners och representanter för företagsråd. - Förmåga att hantera flera prioriteringar i en helt distansbaserad miljö, använda mjukvaruverktyg och automatisering för att förbättra processer, arbeta med Git och GitLab när det är möjligt, och arbeta i enlighet med GitLab:s värderingar. - Nyfikenhet på AI-verktyg och en vilja att använda dem för att förbättra förmånsarbete och teamprocesser; Workday-erfarenhet är starkt önskvärd.