Teknisk projektledare

Vi söker en mycket skicklig Senior Software Engineer till AI-affärsenheten med minst 7 års erfarenhet av programvaruteknik, produktutveckling eller teknisk affärsanalys för att ansluta till vårt team för Packaged Genies & Marketplace Engineering. I den här rollen kommer du att vara teamets analytiska och operativa ryggrad — du bryggar gapet mellan teknik och produkt genom att översätta affärskrav till strukturerade tekniska artefakter, driva konkurrensanalys och säkerställa att leveransen håller tidsplanen. Du kommer att arbeta nära den tekniska ägaren för att hålla Packaged Genies-portföljen väl definierad och väl undersökt, samtidigt som du behåller tillräckligt tekniskt djup för att kunna delta trovärdigt i implementeringsbeslut. Analytiska & produktrelaterade ansvarsområden Utöver tekniken kommer du att ta på dig strukturerade grunduppgifter som stöder den tekniska ägaren i att fatta välgrundade produkt- och designbeslut: - Teknisk konkurrensanalys: Övervaka landskapet för agentisk AI och företagsautomation — spåra konkurrenter och framväxande AI-native-aktörer. Producera strukturerade, faktiska sammanfattningar av konkurrenters förmågor, gap och positionering som matar in i produkt- och designdiskussioner. - Differentieringsanalys: Undersök och dokumentera de tekniska förmågorna hos Workato Packaged Genies utifrån mätbara dimensioner — integrationsdjup, orchestreringskomplexitet, konfigurerbarhet, prestanda och räckvidd på Marketplace — och producera faktiska jämförelsedata som ledningen använder för positioneringsbeslut. Detta är en analytisk input-roll; strategiska positioneringsslutsatser ägs av produktledningen. - Förberedelse av Jira-stories: Baserat på riktlinjer från den tekniska ägaren, bryt ner krav i välstrukturerade Jira-epics och stories med tydliga beskrivningar, acceptanskriterier, beroenden och kontext kring ansträngning. Facilitera story-refinement-sessioner för att säkerställa att teamet har tillräcklig tydlighet för att exekvera. - Uppföljning av leveranser: Upprätthåll synlighet på sprintnivå för leveranser av Packaged Genies — spåra framsteg mot åtaganden, identifiera hinder tidigt och hålla den tekniska ägaren informerad med koncisa, korrekta statusuppdateringar. Tekniska ansvarsområden Du kommer att bidra direkt till den tekniska exekveringen med fokus på kvalitet, prestanda och tillförlitlighet för Genie-upplevelser: - Designa och optimera Genies för slutanvändarupplevelsens kvalitet — inklusive responslatens, tokeneffektivitet och exekveringsprestanda i flersystemsarbetsflöden. - Instrumentera och underhåll feedbackloopar inom Genie-interaktioner — fånga upp användarsignaler, identifiera felmönster och bidra till iterativ självförbättring av Genie-beteenden över tid. - Utveckla och konfigurera Agentic Apps och Packaged Genies med hjälp av Workatos Agent Studio, och bidra till implementeringen under ledning av den tekniska ägaren. - Granska och validera Skill-logik, orchestreringsmönster och integrationskonfigurationer — ge strukturerad feedback grundad i både teknisk och affärsmässig kontext. - Felsök problem i integrationer mellan flera system och eskalera fynd med tydlig, väl dokumenterad analys. - Bidra till teknisk dokumentation — som täcker implementeringsbeslut, integrationsmönster och bästa praxis — för att säkerställa att kunskapen är tillgänglig och aktuell. - Delta i kodgranskningar med fokus på korrekthet, underhållbarhet och anpassning till kraven. Krav Kvalifikationer / Erfarenhet / Tekniska färdigheter - 7+ års erfarenhet av programvaruteknik, teknisk affärsanalys eller produktfokuserade ingenjörsroller. - Stark förmåga att översätta komplexa affärs- och tekniska krav till strukturerade artefakter — användarberättelser, acceptanskriterier och processflöden — med praktisk vana i minst ett programmeringsspråk (Ruby, Python eller Java) för att kunna kommunicera trovärdigt med ingenjörsteam. - Erfarenhet av att arbeta nära ingenjörsteam i en Agile-miljö — förbereda och förfina Jira-stories, spåra sprintleveranser och underlätta tvärfunktionell anpassning. - Praktisk erfarenhet av integrationer, API:er och autentiseringsflöden i företagssystem (CRM, HRMS, ITSM, IAM, ERP), med förmåga att operera tryggt i skärningspunkten mellan affärskrav och teknisk implementering. - Påvisad medvetenhet om prestandaöverväganden för LLM — inklusive optimering av latens, hantering av tokenanvändning och tekniker för att förbättra svarskvalitet och tillförlitlighet i produktionssatta agentiska system. - Erfarenhet av arbetsflödesautomation, orchestrering, low-code-plattformar eller AI/ML-drivna system; bekantskap med prompt engineering eller LLM-baserade system är ett stort plus. - Utmärkta kommunikationsfärdigheter, genuint intresse för AI-agenter och agentiska arbetsflöden, samt bekvämlighet i att arbeta nära seniora ingenjörer och produktledare i en snabb miljö. Plats & Arbetsmodell Plats: Hyderabad, Indien Arbetsmodell: Hybrid — minst 2 dagar på kontoret per vecka, i linje med Workatos globala hybridpolicy.