IT-specialist till Åbo, Onitio - Wippii Work Oy - Åbo, Finland

Onitio är ett IT-konsern som grundades i oktober 2023, bildat genom sammanslagning av InfoCare Group och de tidigare Visma-företagen Exso AS, Value Retail Consulting AS och EssCom AB. Onitio Group ägs av det norska investmentbolaget Aars. På Onitio får du arbeta med mångsidiga och varierande arbetsuppgifter i ett fantastiskt team. Totalt är Onitio cirka 1 600 personer, varav cirka 300 arbetar i Finland. Du får arbeta självständigt, använda din kompetens och utvecklas i ditt arbete. Vi söker nu för vår kund en IT-proffs för fast helpdesk-support till Meyers slutkund i Åbo. I denna roll hjälper du företagskunder med deras dagliga IT-utmaningar och ser till att deras enheter och system fungerar smidigt. Arbetet utförs under kontorstider på vardagar. Arbetsuppgifterna varierar beroende på kundens behov. Anställningen är tidsbegränsad till 31.12.2027 och deltid (0–37,5 h/vecka), med start enligt överenskommelse – vårt mål är att hitta rätt person att börja senast i augusti 2026. De centrala arbetsuppgifterna för helpdesken inkluderar kundsupport för olika IT-enheter, såsom telefoner, datorer och skrivare, samt problemlösning. Supporten ges via fjärranslutning, på plats och via telefon. Arbetet innebär aktiv användning av ServiceNow-ticketssystemet för att hantera serviceförfrågningar samt noggrann dokumentation av åtgärder. Ansvarsområden inkluderar att upprätthålla informationssäkerheten enligt organisationens krav samt hantering, installation och uppdatering av programvara. Det krävs grundläggande kunskaper och förståelse för Intune, Active Directory och Microsoft Entra ID. Vi förväntar oss att du: har relevant IT-utbildning eller erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är energisk, ansvarstagande och initiativrik kan arbeta i team och erbjuda utmärkt kundservice behärskar finska och engelska flytande, både muntligt och skriftligt. har B-körkort, möjlighet att använda egen bil är inte ett krav + Arbetssäkerhetskort är ett plus! Vi erbjuder dig: mångsidiga och praktiska arbetsuppgifter inom IT-branschen i ett flexibelt anställningsförhållande möjlighet att utveckla din kompetens och växa som yrkesperson moderna arbetsredskap och en trivsam arbetsmiljö lön enligt Paltan kollektivavtal för tjänstemän, baserat på din erfarenhet och kompetens.