Kundanhanteringsdirektör

AlphaSense söker en Senior Director för att leda verksamheten inom Consulting Account Management. I denna inflytelserika roll kommer du att leda ett team av individuella bidragsgivare och front-line chefer, och ansvara för strategi, vision och genomförande för att möjliggöra förutsägbar tillväxt inom förnyelser, expansion och adoption. Du kommer att samarbeta med försäljning, kundframgång och produkt för att driva kommersiella resultat och skapa struktur i en snabbrörlig miljö. Huvudansvaren inkluderar att leda ett team av Account Managers och direktörer för att överträffa mål för behållning och expansion, coacha i 360-graders kundrelationsbyggande och göra exakta prognoser för tillväxt. Du kommer att ansvara för talanghantering genom mentorskap och skalbara prestationsprogram, rekrytera topptalanger och fungera som en senior röst för kunden för att samordna med produkt, enablement och marknadsföring gällande feedback på roadmap och go-to-market-strategier.