Stor kundansvarig

Är du passionerad över att vårda kundrelationer och driva ytterligare försäljning? ABAX söker en dynamisk Large Account Manager till Stockholm. I rollen kommer du att hantera kundportföljer och säkerställa att kunderna får maximal nytta av våra produkter och tjänster. Huvudansvaret är att ge expertvägledning om ytterligare produktförsäljning och inkluderande tjänster. Genom relationsbyggande och djup förståelse för ABAX erbjudanden, kommer du att möjliggöra för kunder att öka effektiviteten, spara pengar och få kontroll över fordon, verktyg och maskiner. Det du kommer arbeta med: Förvalta och utveckla din egen kundportfölj genom proaktivt arbete och öka försäljningen via telefon och Teams-möten. Prioritera kundaktiviteter genom segmentering av kundbasen. Utveckla och stärka kundrelationer genom att vara en betrodd rådgivare med nyckelintressenter. Proaktivt adressera churn-indikatorer för att förhindra uppsägningsförfrågningar. Hantera inkommande uppsägningsförfrågningar och avtalshärenden. Säkerställa utmärkt servicenivå och hög kundnöjdhet enligt nuvarande avdelningsriktlinjer. Säkerställa smidigt samarbete med andra ABAX-avdelningar för optimala resultat. Informera och utbilda kunder kontinuerligt om nya produkter och tjänster. Vi tror att du har: Stark erfarenhet av kundfokuserade roller med dokumenterad resultatförmåga. God förståelse för nyförsäljning och värdet av att utveckla befintliga kundportföljer. Gärna intresse för hur teknik och data kan tillföra värde till verksamheten. Stark vilja att leverera effektiva lösningar och trivas med kundkontakt. Flytande svenska (skriftligt och muntligt) krävs för arbetet i den specifika marknaden tillsammans med engelska som företagets språk. Meriterande: Kunskap/erfarenhet inom SaaS- och telematikindustrin. Personliga attribut: Vi söker en person som känner igen sig i våra fyra värderingar: entusiastisk, kundcentrerad, innovativ och hållbar. Vid rekryteringsprocessen lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Vi söker dig som finner drivkraft i försäljning och utveckling av befintliga kundrelationer. För att passa i rollen är det en fördel att vara en bra problemlösare, målinriktad och resultatorienterad. Du har förmågan att driva ditt arbete framåt, men i uppgifter där samarbete är nödvändigt är du alltid en lagspelare. Eftersom rollen hanterar uppsäljning, förnyelse av avtal och uppsägningar måste du även vara orädd och van vid förhandling. Övrig information: Startdatum: så snart som möjligt Arbetstid: Heltid Plats: Stockholm Bakgrundskontroll och referenskontroll: Anställning kräver att ABAX får tillfredsställande referenser. Rekryteringsprocessen görs via RefApp. Jämställdhet: ABAX arbetar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö. Om ABAX: ABAX levererar data-drivna lösningar och är ett av Europas största telematikföretag.