Kundrådgivare, Västra kundvägledning - Helsingin kaupunki - Helsingfors, Finland

Vi söker en kundrådgivare för en fast tjänst från 1 juni 2026. Kundrådgivarens uppgift är att på ett omfattande sätt bedöma äldre kunders servicebehov, organisera och samordna tjänster. Målet är att stödja den äldres välbefinnande i rätt tid enligt den lättaste tjänstprincipen. Vi samarbetar med hemvård, rehabiliteringsbedömningsenheter, gerontologiska socialarbetenheter och sjukhus. Vi utvärderar klienternas situation, inklusive dagverksamhet, familjeomsorg, stöd för informellt omsorg, hemservicetjänster, bedömnings- och rehabiliteringsperioder, krissituationer samt kort- eller långtidsvård dygnet runt. Vi ordnar nödvändiga tjänster, fattar tjänstebeslut och koordinerar den totala tjänstepaketet med en klientplan. Vi erbjuder ett intressant och varierande arbete samt omfattande utbildning och utvecklingsmöjligheter. Som stadens anställd kan du ansöka om ett hyresbostad på Aurora Tower, som är mer prisvärt än marknadspriser, med prioritet för anställdas ansökningar. Vi bryr oss också om balans mellan arbete och fritid och ger tillgång till Epassi Flex förmåner inklusive sport, kultur, pendling och välbefinnande, upp till 550 euro per kalenderår, beroende på anställningstid. Du har också tillgång till lunchförmån, stadscyklar och kan besöka stadens rekreationsö. Kvalifikationer inkluderar en examen som sjukskötare (högskoleexamen i hälsovård eller tidigare diplom eller specialiserad sjukskötare, barnmorska med legitimation). Rollen kräver legitimation att utöva som sjukskötare i Finland, god muntlig och skriftlig finska samt tillfredsställande svenska. Kandidaten måste lämna in en hälsobedömning och drogtestintyg före start. Vaccination mot smittsamma sjukdomar och tuberkuloscreening krävs. Erfarenhet av arbete med äldre, kundrådgivning och behovsbedömning är nödvändigt, liksom bekantskap med Helsingfors äldreomsorgssystem och erfarenhet av Apotti och RAI-systemen. Erfarenhet av beslutsförberedelse är en fördel.