Senior AI- och försäljningsingenjör inom AI och applikationer

Om rollen RELEX:s GTM AI-team inom försäljning bygger den AI som våra säljare använder varje dag. Arbetet omfattar tre områden. Salesforce är systemet där informationen finns och där försäljningsarbetet drivs. Claude är en viktig arbetsyta för våra säljare, med våra plugins, färdigheter och anslutningar. Runt Salesforce och Claude finns de andra applikationer som säljarna använder, däribland applikationer byggda på RELEX:s egen AI-plattform Cortex. I den här rollen ansvarar du för Claude och AI-applikationer utanför Salesforce och bygger den AI som RELEX:s säljare använder dagligen. Du bestämmer hur lösningarna ska byggas och utvecklar dem själv tillsammans med ett team. Det här ansvarar du för Claude och annan AI inom försäljningsdivisionen. Dess plugins, färdigheter och anslutningar, hur de ordnas efter roll samt hur de lanseras, stöds och tas ur bruk. Vad Claude får läsa och ändra i Salesforce och relaterade system, och att det finns tydliga skyddsräcken. Arbetssätt med människan i processen: vad som kan köras självständigt, när en människa behöver delta och hur AI kan stärka säljarens omdöme. Överföring av sammanhang: informationen säljarna behöver ska finnas i Salesforce och i förvaltade källor, inte vara låst till ett kantsystem eller en lokal dator. Ett verktygsbyte ska därför inte leda till förlorad information eller omfattande ändringsarbete. Hur Claude och andra AI-modeller kan användas inom försäljning och Sales Operations, från Claude Managed Agents och tekniska arbetsflöden till nya modeller, till exempel Jev. Applikationer Försäljningens applikationer utanför Salesforce: du ansvarar för och utvecklar Cortex-applikationer inom försäljningen och system som byggs utanför Cortex. Du ger också råd om AI-funktionerna i externa verktyg och hur de bidrar till den övergripande strategin och ett integrerat ekosystem. Hur vår AI kopplas till systemen kring Salesforce, till exempel dataförädling, köpintention, kundbearbetning, samtalsinspelning, innehåll, offerter och signaturer. Försäljningens röst gentemot AI Platform-teamet: vad försäljningen behöver av plattformen och hur försäljningsdata överförs med tillräcklig säkerhet och lämpliga användarbehörigheter. Kvalitet, säkerhet och värde Du ser till att RELEX:s policy för AI-datahantering följs inom dina ansvarsområden: vilken information varje AI får se och med vilka behörigheter. Du ser till att prompter och modeller testas före lansering. Teknisk riktning utanför Salesforce Du får ett öppet mandat att bygga innovativa AI-applikationer för försäljningsdivisionen och leda deras arkitektur och utveckling. Du får en synlig plats i beslutsfattandet och bidrar med tekniskt ledarskap inom ditt område. Du följer Anthropics och plattformsteamets utvecklingsplaner, föreslår nya funktioner när de stöder verksamhetens mål och rekommenderar att ersatta lösningar tas ur bruk. Det här bidrar du med Minst fem års erfarenhet av programvaruutveckling och gedigen erfarenhet av att bygga AI-applikationer eller agenter som används i produktion. Goda kunskaper i TypeScript eller Python. Erfarenhet av API:er, OAuth och identitet, webhooks samt Model Context Protocol. Erfarenhet av att integrera ett system för grunddata, till exempel Salesforce, via dess API:er och behörighetsmodell. Praktisk erfarenhet av molntjänster, driftsättning, hemligheter och övervakning. Erfarenhet av dataskydd, exempelvis behörigheter, var data lagras och vad AI ska eller inte ska få se. Förståelse för hur säljare arbetar och en känsla för när mänskligt omdöme tillför värde. Du skriver tydligt, till exempel beslutsunderlag, definitioner av färdigt arbete och dokumentation. Du har fått saker gjorda tillsammans med team du inte själv leder, till exempel plattforms-, IT- och driftteam samt försäljningsledare. Det här är meriterande Erfarenhet av Claude-plugins, färdigheter eller hooks, Claude Code och Anthropics API eller Agent SDK. Tillräckliga kunskaper i Salesforce-utveckling, exempelvis API:er, anslutna appar och Flows, för att samarbeta med vår Salesforce-ingenjör. Erfarenhet av försäljningsverktyg för kundbearbetning, leadberikning, köpintention, samtalsinspelning, CPQ och liknande. Bakgrund inom detaljhandel, tillverkning eller försörjningskedjor. Om RELEX RELEX Solutions utvecklar avancerad programvara för planering inom försörjningskedjor och detaljhandel. Plattformarna kan öka anpassningsförmågan, effektiviteten och hållbarheten i konsumentvaru- och detaljhandelskedjan. Vårt arbete ger konkreta resultat, från hållbarhet och minskat svinn till nöjda kunder och skräddarsydda tekniska lösningar. Vi är nyfikna och engagerade problemlösare som formar framtidens detaljhandel. Vi är ett globalt team med över 2 000 anställda och kontor i USA (Atlanta), Storbritannien, Tyskland, Sverige, Norge, Danmark, Frankrike, Italien, Spanien, Portugal, Singapore och Australien. Huvudkontoret finns i Helsingfors. Vi arbetar i små team där allas insatser uppskattas. Vi brinner för det vi gör, tycker om att pröva våra färdigheter och ser till att också ha roligt på vägen – livet ska vara roligt. RELEX Solutions erbjuder lika möjligheter. Vi värdesätter mångfald och arbetar för en inkluderande arbetsmiljö för alla.