Senior-tason AI- ja myynnin sovellusinsinööri

Tietoa tehtävästä RELEXin Sales-organisaation GTM AI -tiimi rakentaa tekoälyä, jota myyjämme käyttävät päivittäin. Työ jakautuu kolmeen osa-alueeseen. Salesforce on myynnin keskeinen tietojärjestelmä ja myyntiprosessin ohjauspaikka. Claude on myyjille tärkeä työskentely-ympäristö, jossa käytetään liitännäisiämme, taitojamme ja yhdistimiämme. Salesforcen ja Clauden ympärillä on muitakin myyjien käyttämiä sovelluksia, myös RELEXin omalle Cortex-tekoälyalustalle rakennettuja. Tässä tehtävässä vastaat Claudesta ja Salesforcen ulkopuolisista tekoälysovelluksista sekä rakennat tekoälyä, jota RELEXin myyjät käyttävät joka päivä. Päätät ratkaisujen toteutustavoista ja osallistut itse kehitystyöhön tiimin jäsenenä. Vastuualueesi Claude ja muu tekoäly Sales-organisaatiossa. Sen liitännäiset, taidot ja yhdistimet, niiden roolikohtainen järjestäminen sekä julkaisu, tuki ja käytöstä poistaminen. Mitä Claude saa lukea ja muuttaa Salesforcessa ja siihen liittyvissä järjestelmissä sekä tarvittavien suojauksien varmistaminen. Ihmisen osallistuminen tekoälyn käyttöön: mitkä asiat voidaan automatisoida, missä tarvitaan ihmistä ja miten tekoäly tukee myyjän harkintaa. Kontekstin siirrettävyys: myyjien tarvitseman tiedon tulee olla Salesforcessa ja ylläpidetyissä lähteissä, ei yksittäisessä reunajärjestelmässä tai paikallisella tietokoneella. Työkalun vaihtaminen ei saa kadottaa tietoa tai aiheuttaa suurta muutostyötä. Clauden ja muiden tekoälymallien hyödyntäminen myynnissä ja Sales Operations -toiminnoissa Claude Managed Agents -ratkaisuista teknisiin työnkulkuihin ja uusiin malleihin, kuten Jeviin. Sovellukset Myynnin Salesforce-järjestelmän ulkopuoliset sovellukset: vastaat myynnin Cortex-sovelluksista ja niiden kehittämisestä sekä Cortexin ulkopuolella rakennetuista järjestelmistä. Neuvot myös muiden toimittajien työkalujen tekoälyominaisuuksissa ja siinä, miten ne tukevat kokonaisstrategiaa ja yhdistettyä järjestelmää. Tekoälyn yhdistäminen Salesforcen ympärillä oleviin järjestelmiin, kuten tietojen rikastamiseen, ostoaikeisiin, myynnin aktivointiin, puhelutallenteisiin, sisältöön, tarjouksiin ja allekirjoituksiin. Myynnin tarpeiden edustaminen AI Platform -tiimille: mitä myynti tarvitsee alustalta ja miten myyntitiedot siirtyvät alustalle riittävän turvallisesti ja asianmukaisin käyttäjäoikeuksin. Laatu, turvallisuus ja hyöty Huolehdit siitä, että RELEXin tekoälyn tietojenkäsittelyä koskevaa käytäntöä noudatetaan vastuualueillasi: mitä kukin tekoäly saa nähdä ja millä käyttöoikeuksilla. Huolehdit kehotteiden ja mallien testaamisesta ennen julkaisua. Tekninen suunta Salesforce-järjestelmän ulkopuolella Saat mahdollisuuden rakentaa myynnille uusia tekoälysovelluksia alusta alkaen sekä valtuudet johtaa niiden arkkitehtuuria ja kehitystä. Osallistut näkyvästi päätöksentekoon ja tuot teknistä johtajuutta omalla vastuualueellasi. Seuraat Anthropicin ja alustatiimin tiekarttoja, ehdotat tavoitteita palvelevia uusia ominaisuuksia ja suosittelet korvattujen ratkaisujen poistamista käytöstä. Mitä tuot mukanasi Vähintään viiden vuoden kokemus ohjelmistojen rakentamisesta sekä merkittävä kokemus tuotantokäytössä olevien tekoälysovellusten tai agenttien kehittämisestä. Vahva TypeScriptin tai Pythonin osaaminen. Kokemusta API-rajapinnoista, OAuthista ja tunnistautumisesta, webhookeista sekä Model Context Protocolista. Kokemusta perustietojärjestelmän, kuten Salesforcen, integroinnista sen rajapintojen ja käyttöoikeusmallin avulla. Käytännön kokemusta pilvipalveluista, käyttöönotosta, salaisuuksien hallinnasta ja valvonnasta. Kokemusta tietosuojasta, esimerkiksi käyttöoikeuksista, tietojen sijainnista ja siitä, mitä tekoäly saa tai ei saa nähdä. Ymmärrät myyjien työtä ja osaat pitää ihmisen harkinnan mukana siellä, missä siitä on hyötyä. Kirjoitat selkeästi esimerkiksi päätöspyynnöt, valmiin työn määritelmät ja dokumentaation. Olet saanut asioita eteenpäin sellaisten tiimien kanssa, joita et itse johda, kuten alusta-, IT- ja operatiivisten tiimien sekä myynnin johdon kanssa. Katsomme eduksi Kokemus Claude-liitännäisistä, taidoista tai hookeista, Claude Codesta sekä Anthropicin API:sta tai Agent SDK:sta. Riittävä Salesforce-kehityksen osaaminen, kuten API-rajapinnat, yhdistetyt sovellukset ja Flows, jotta pystyt työskentelemään Salesforce-insinöörimme kanssa. Kokemus myynnin työkaluista, kuten myynnin aktivoinnista, liidien rikastamisesta, ostoaikeista, puhelutallenteista ja CPQ:sta. Tausta vähittäiskaupasta, valmistavasta teollisuudesta tai toimitusketjuista. Tietoa RELEXistä RELEX Solutions kehittää edistyksellisiä toimitusketjujen ja vähittäiskaupan suunnitteluohjelmistoja. Alustamme voivat parantaa kulutustavara- ja vähittäiskaupan arvoketjun mukautumiskykyä, tehokkuutta ja kestävyyttä. Työmme vaikutukset näkyvät esimerkiksi vastuullisuudessa, hävikin vähentämisessä, asiakastyytyväisyydessä ja asiakkaiden tarpeisiin räätälöidyissä teknisissä ratkaisuissa. Olemme uteliaita ja innostuneita haasteiden ratkojia, jotka rakentavat vähittäiskaupan tulevaisuutta. Meillä työskentelee yli 2 000 ihmistä eri puolilla maailmaa. Toimistoja on Yhdysvalloissa (Atlanta), Isossa-Britanniassa, Saksassa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Ranskassa, Italiassa, Espanjassa, Portugalissa, Singaporessa ja Australiassa. Pääkonttorimme sijaitsee Helsingissä. Työskentelemme pienissä tiimeissä, joissa jokaisen panosta arvostetaan. Olemme innostuneita työstämme, testaamme mielellämme osaamistamme ja pidämme huolen siitä, että työnteon lomassa on myös hauskaa – elämän kuuluu olla hauskaa. RELEX Solutions on yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja. Arvostamme monimuotoisuutta ja sitoudumme kaikille avoimen ja osallistavan työympäristön luomiseen.