
Om AlphaSense: världens mest sofistikerade företag förlitar sig på AlphaSense för att ta bort osäkerhet från beslutsfattandet. Med marknadsintelligens och sökning baserad på beprövad AI levererar AlphaSense insikter som betyder något från innehåll du kan lita på. Vårt universum av offentligt och privat innehåll inkluderar aktieanalys, företagsrapporter, händelsetranskriptioner, expertsamtal, nyheter, branschtidskrifter och klienters egna forskningsmaterial. Förvärvet av Tegus av AlphaSense 2024 främjar vårt gemensamma uppdrag att ge yrkesverksamma möjlighet att fatta smartare beslut genom AI-driven marknadsintelligens. Tillsammans kommer AlphaSense och Tegus att accelerera tillväxt, innovation och innehållsexpansion, med kompletterande produkt- och innehållskapaciteter som gör det möjligt för användare att hitta ännu mer omfattande insikter från tusentals innehållsmängder. Vår plattform används av över 6 000 företags kunder, inklusive en majoritet av S&P 500. AlphaSense grundades 2011 och har huvudkontor i New York City med mer än 2 000 anställda över hela världen och kontor i USA, Storbritannien, Finland, Indien, Singapore, Kanada och Irland. Kom och gå med oss! Om rollen: DDQ-analytikern spelar en viktig roll i att stödja AlphaSense globala försäljningsprocess genom att hjälpa till att besvara klienters Due Diligence-formulär (DDQ) korrekt, konsekvent och i tid. Denna roll ligger i skärningspunkten mellan efterlevnad, försäljning, IT-säkerhet, cyber och risk, vilket ger analytikern stor exponering för hur ett globalt SaaS-företag stöder företagskunder, skyddar data och hanterar efterlevnadskrav. Detta är en processdriven roll med hög volym som passar någon som uppskattar struktur, uppmärksamhet på detaljer och att arbeta i en snabb affärsmiljö. Analytikern kommer att använda godkänt svarsinnehåll, dokumenterade procedurer och AI-stödda verktyg för att effektivt flytta DDQ:er genom arbetsflödet, samtidigt som man lär sig att identifiera frågor som kräver input från ämnesexperter. Det är en stark möjlighet för någon som vill bygga erfarenhet inom efterlevnadsdrift, kundkännedom, informationssäkerhet, integritet och riskhantering inom ett globalt teknikföretag. Vad du kommer att göra: Stödja AlphaSense globala försäljningsprocess genom att hjälpa till att fylla i klienters Due Diligence-formulär korrekt, konsekvent och inom överenskomna svarstider. Granska inkommande DDQ:er, förstå artens begäran och behandla dem genom att följa etablerade standardrutiner (SOP), mallar och den godkända interna kunskapsbasen. Hämta och tillämpa förhandsgodkända, standardiserade svar på klientformulär, och säkerställa att varje svar är korrekt, konsekvent och i linje med godkända företagspositioner. Använda AI-stödda verktyg för att hjälpa till att utforma, matcha och sammanställa formulärsvar, samtidigt som allt AI-genererat utfall granskas noggrant för korrekthet innan det slutgiltiggörs. Identifiera frågor som faller utanför SOP eller som inte har ett godkänt svar i kunskapsbasen, och eskalera dem skyndsamt och tydligt till lämplig ämnesexpert istället för att improvisera ett svar. Arbeta tvärfunktionellt med team som efterlevnad, säkerhet, integritet, juridik, produkt och försäljning för att hjälpa till att driva klientförfrågningar framåt och stödja affärstidsplaner. Skydda konfidentiell klient- och företagsinformation till varje tid, och hantera känslig säkerhets-, efterlevnads- och kommersiell data i enlighet med sekretess- och datahanteringspolicyer. Upprätthålla korrekta spårare, register och DDQ-pipeline-uppdateringar för att säkerställa att förfrågningar övervakas, prioriteras och slutförs inom definierade svarstider. Hjälpa till att underhålla "Source of Truth"-förrådet av standardiserade svar genom att flagga föråldrat innehåll och lägga till nyligen godkända svar under vägledning av seniora teammedlemmar. Hantera åtkomstförfrågningar för AlphaSense Trust Library genom att följa den dokumenterade processen, vilket gör det möjligt för klienter att självbetjäna standarddokumentation för säkerhet och efterlevnad. Utveckla praktisk erfarenhet inom efterlevnadsdrift, kundkännedom, AI-stödda arbetsflöden, informationssäkerhet, integritet och riskhantering inom en global SaaS-miljö. Vem du är: Detaljorienterad och bekväm med att hantera strukturerat arbete med hög volym korrekt och konsekvent över tid. Detta är en processdriven roll där upprepbarhet, kvalitet och konsekvens är nycklar till framgång. 0 till 2 års erfarenhet av en roll inom drift, administration, kundsupport, efterlevnadsdrift eller liknande processbaserad roll är hjälpsamt, och nyutexaminerade uppmuntras att söka. Exponering för efterlevnad, integritet, informationssäkerhet, kundkännedom eller DDQ:er är ett plus, men inte ett krav. Relevanta certifieringar, kurser eller praktik kommer också att ses positivt. Diskret och pålitlig, med en stark ansvarskänsla vid hantering av konfidentiell och känslig klient-, säkerhets-, efterlevnads- och kommersiell information. Bra omdöme och självmedvetenhet kring rollens gränser, inklusive att veta när en fråga kan besvaras med godkända källor och när den bör eskaleras till en ämnesexpert. Bekväm med att arbeta med programvara, interna kunskapsbaser, arbetsflödesverktyg och AI-stödda produktivitetsverktyg, med en vilja att lära sig nya plattformar som en del av det dagliga arbetet. Starka skriftliga kommunikationskunskaper i engelska, med förmåga att följa mallar noggrant och producera tydliga, professionella och felfria svar. Organiserad, pålitlig och förmögen att hantera flera förfrågningar, följa deadlines och förbli samlad vid hantering av en stadig arbetsvolym.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Fylla i klienters Due Diligence-formulär korrekt och konsekvent inom överenskomna svarstider
- Behandla DDQ:er genom att följa standardrutiner, mallar och interna kunskapsbaser
- Tillämpa förhandsgodkända standardiserade svar i formulär
- Granska AI-genererat innehåll för korrekthet innan slutgiltiggörande
- Eskalera komplexa frågor till ämnesexperter
- Samarbeta tvärfunktionellt med team inom efterlevnad, säkerhet, integritet, juridik, produkt och försäljning
- Upprätthålla korrekta spårare och DDQ-pipeline-uppdateringar
- Hjälpa till att underhålla 'Source of Truth'-förrådet av standardiserade svar
- Hantera åtkomstförfrågningar för AlphaSense Trust Library
Krav
- 0 till 2 års erfarenhet av drift, administration, kundsupport, efterlevnadsdrift eller liknande processbaserad roll
- Detaljorienterad och bekväm med strukturerat arbete med hög volym
- Starka skriftliga kommunikationskunskaper i engelska
- Förmåga att hantera konfidentiell och känslig information
- Bekväm med programvara, interna kunskapsbaser och AI-stödda produktivitetsverktyg
- Organiserad och förmögen att hantera flera förfrågningar och deadlines
Kompetenser & tekniker

Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter