Asiakaspalveluhenkinen ajojärjestelijä - Hinausautokeskus Oy - Bärgningsbilcentralen Ab

Vi söker en kundserviceinriktad fordonsplaner för en fast anställning. Vi erbjuder ett intressant, självständigt och ansvarsfullt arbete samt trevliga kollegor. Arbetsbeskrivning Arbetet innebär huvudsakligen att hantera beställningar samt att leda tillkallade bärgningsbilschaufförer och vägassistansmekaniker. Kundernas behov kan variera från icke-brådskande transporter av bil, motorcykel eller arbetsmaskin till akuta fel eller olyckssituationer, och kärnan i arbetet är att tillgodose dessa behov och önskemål. Det handlar alltså om kontinuerlig problemlösning. I det dagliga arbetet läggs stor vikt vid att hjälpa kunder med olika transport- och assistansbehov. Du sköter och organiserar hjälp till kunden på ett smidigt, kvalitativt och självsäkert sätt. Du ser till att förare klarar av sina dagliga arbetsuppgifter och är en viktig del av vårt täta team. Situationen på vägarna kan förändras snabbt, och du reagerar professionellt för att säkerställa att situationerna hålls under kontroll och att kundfokus bibehålls. Arbetsskift är vardagar och helger mellan 6:00 och 23:00. Skiftens längd varierar mellan 8 och 12 timmar. Arbetsplatsen ligger i Helsingfors Ala-Tikkurila eller Tammerfors Haukiluoma. Vi förväntar oss av sökande God kännedom om huvudstadsregionen Flytande finska och engelska Kännedom om fordonsmekanik Initiativförmåga, problemlösningsförmåga, organisering och kundserviceinriktning Grundläggande IT-kunskaper Förmåga att hantera stress och reagera snabbt i förändrade situationer Det är meriterande med relevant utbildning eller tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter Vi erbjuder Omfattande introduktion till arbetet Mångsidigt och utmanande arbete Ung och avslappnad arbetsmiljö Konkurrenskraftig lön Lunchförmån (skattevärde) Fritidsskadeförsäkring