Merchant Support Advisor - Shopify - Distans - Irland
Jobbeskrivning
Detta är där support blir innovation. Shopifys supportrådgivare bygger framtidens AI-drivna handel genom att lösa komplexa problem snabbt, dela kunskap och använda AI-verktyg. Rollen innebär att stödja handlare via chatt, meddelanden och telefon, med fokus på teknisk felsökning, beslutsfattande och kontinuerlig dokumentation. Kandidater bör ha erfarenhet av teknisk support, beslutsfattande och AI-verktyg, samt utmärkta engelska kommunikationsfärdigheter. Rollen kräver tillgänglighet för morgonskift 7-11 GMT och arbete på helger.
Företagsinformation
| Plats | Aktiva annonser |
|---|---|
| Distans - Globalt | 31 |
| Remote - Global | 1 |
| Distans - EMEA | 1 |
| Distans - Global | 1 |
| Rolltyp | Aktiva annonser |
|---|---|
| Senior Accountant | 2 |
| Supportspecialist | 2 |
| Support Manager | 2 |
| Mjukvaruingenjör | 1 |
| Kreditrisk | 1 |
| Löneanalytiker | 1 |
| Produktpartnerskapsledare | 1 |
| Produktmarknadsföringschef | 1 |
| Produktpartnerskapsschef | 1 |
| Finansanalytiker | 1 |
| Sälj | 1 |
| Chef för utlåningsinfrastruktur | 1 |
| Audio Visual-teknikko | 1 |
| Compliance Lead | 1 |
| Juridisk rådgivare | 1 |
| Marknadsföringsledare | 1 |
| Recovery Manager | 1 |
| Produktprinciper | 1 |
| Produktledning | 1 |
| Lead Marketer | 1 |
| Senior Manager, Account Security | 1 |
| Säkerhetsanalytiker | 1 |
| Säljare | 1 |
| Produktpartnerchef | 1 |
| Treasury Specialist | 1 |
| Digitalproducent | 1 |
| Designer | 1 |
| Data- och ingenjörspraktik | 1 |
| Forskare | 1 |
| HR-specialist | 1 |
| Rollnivå | Aktiva annonser |
|---|---|
| Medelnivå | 28 |
| Senior | 1 |
Shopify finns med i 34 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan april 2024. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Remote - Global, och Distans - EMEA.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Stödja handlare via chatt, meddelanden och telefon
- Samarbeta med teammedlemmar
- Navigera komplexa tekniska problem
- Utnyttja AI-verktyg
- Förfina hjälpdokumentation
Krav
- Erfarenhet av teknisk support
- Beslutsfattande
- Erfarenhet av AI-verktyg
- Utmärkt engelska kommunikationsfärdigheter
Kompetenser och tekniker
Utbildningsnivå
None required