Strateginen avainasiakkuusjohtaja – Itä

Decagon Decagon on keskusteleva tekoälyalusta, joka mahdollistaa jokaiselle brändille concierge-asiakaskokemukset. Tekniikkamme mahdollistaa alan johtavat yritykset kuten Avis Budget Group, Blockin Cash App ja Square, Chime, Oura Health ja Hunter Douglas ottaa käyttöön tekoälyagentteja, jotka mahdollistavat personoidut, syvät vuorovaikutukset puheella, chatilla, sähköpostilla, SMS:llä ja kaikilla muilla kanavilla. Olemme rakentamassa tulevaisuutta, jossa asiakaskokemukset määritellään tuki-ongelmista ja odotusmusiikista nopeampiin ratkaisut, rikkaampiin keskusteluihin ja syvempiin suhteisiin. Olemme ylpeitä siitä, että meitä tukevat huippuluokan sijoittajat, jotka jakavat tämän vision, mukaan lukien a16z, Accel, Bain Capital Ventures, Coatue ja Index Ventures sekä monet muut. Olemme toimistolla työskentelevä yritys, jonka arkemme perustuu erinomaisuuteen ja nopeuteen. Arvomme Just Get It Done, Invent What Customers Want, Winner’s Mindset ja The Polymath Principle ohjaavat tapaamme työskennellä ja kasvaa tiiminä. Rooli Etsimme Strategista Kontoedustajaa, joka menestyy erittäin itsenäisessä ympäristössä. Olet tuotepainotteinen, kekseliäs ja mukavuutesi on rakentaa putkesi maailman suurimpien brändien kanssa. Tiimissä meillä on vahvat insinöörit ja mahdollisuus tukea myyntiä räätälöidyillä ratkaisuilla kaupan saavuttamiseksi. Tehtäväsi: - Kehitä strategia avainlogojen murtamiseksi ja kaupan sulkemiseksi Decagonille - Rakenna syviä, luottamuksellisia suhteita asiakkaan organisaation avainhenkilöihin (CX-johtajat, Tuotestrategiat ja Operatiiviset johtajat) - Ymmärrä asiakkaan liiketoiminta, haasteet ja strategiset prioriteetit uusien laajentumismahdollisuuksien löytämiseksi - Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa (perustajat, käyttöönoton strategistit, insinöörit) tarjotaksesi räätälöityjä ratkaisuja - Ennusta ja raportoi putkesta ja liikevaihdosta - Kehitä ja toteuta tili- suunnitelmia strategisten sopimusten toteuttamiseksi - Tarjoa palautetta ja näkemyksiä tuotteen ja johtoryhmän kanssa tiennäyttääkseen tiekartan - Pidä taustatietoa yrityksen tuotteista ja trendeistä alalla - Odota kohtuullista matkustamista. Taustasi: - 7+ vuotta strategisesta tai yritysmyynnistä - Todistetut tulokset liikevaihdon kasvattamisesta suurissa, monimutkaisissa asiakkuuksissa - Erinomainen viestintä-, esitys- ja neuvottelutaidot - Liiketoimintamielisyy ja C-tason kielen puhuminen - Konsultatiivinen myynti, arvo-pohjaiset ratkaisut - Kyky hallita useita sidosryhmiä ja monitoimisia aloitteita - Kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus Jos sinulla on AI- tai asiakaspalveluohjelmistokokemusta, se katsotaan eduksi. Palkkaus OTE $325,000 - $360,000k + Tarjoaa osake-etua Edut Tarjoamme seuraavat edut kokoaikaisille työntekijöille: - Lääkäri-, hammas- ja näköetuhot perheellesi - Henkivakuutus ja haittavakuutukset - Eläkesuunnitelma (esim. 401K) - Vanhempainvapaa - Fertiliteetti ja perheenlisäyskäsittely Carrotin kautta - Kuukausittainen stipendin tuki hyvinvointiin ja arkeen tasapainoon - Päivittäiset lounaat ja välipalat toimistolla - Ota tarvitsemasi loma käytäntö (paikalliset säännökset; UK-työntekijöille 25 päivää) Nämä edut on kuvattu tarkemmin Decagonin käytännöissä ja paikkakunnasta riippuen voivat muuttua.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.